Фирма работает просто отвратительно.
Начиная с работы самих менеджеров и заканчивая лживыми обещаниями и безусловными отмазками, чтоб не выплачивать деньги.
Сумма небольшая (порядка $320) на сам факт...
Первое - это невозможность дозвониться в "горячую линию". Когда человек за границей и звонит в страховую кампанию - это подразумевает что у него что-то случилось... Что-то нехорошее! Представьте мое состояние когда я пытаюсь вызвать скорую а мне в страховой говорят "вы знаете, у нас пересменка, перезвоните через полтора часа". или когда ты 3-4 раза звонишь, а тебя сбрасывают или просят ждать на линии, дают другие номера, и ты КАЖДЫЙ РАЗ новому человеку должен рассказать, что с тобой (все это время корчась от боли). Не говоря уже о том, что стоит порядка 3-5 долларов минута звонка (звонил и на 8-800 и напрямую в в офис Киева).
После этого тебе говорят - просто собирайте чеки. ПРОСТО ЧЕКИ о своих затратах, мы все возместим. И конечно-же, оказывается что нужны не просто чеки а полная история болезни с кучей отзывов врачей.
Есть Узи, заключения врачей, даже таблетки, которые выписали и курс лечения - но не хватает документов все равно.
Уже дважды обращался, получил дважды отказ. Причем все документы забрали и теперь они где-то в недрах юр.отдела (хотя сдавал их в одессе).
Вывод? Обычный развод, сделано все так, чтоб деньги не возвращать.