Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Операторы не внимательные, по 100 раз переспрашивают одно и тоже
СК Global Garant по теме:
Операторы не внимательные, по 100 раз переспрашивают одно и тоже
По моему делу было принято решение выплатить денежную компенсацию в размере 1000грн.
Пришло подтверждающее смс, об оплате в срок до 17.02.14г.
На сегодняшний день выплата не произведена, в банке выдали официальный документ подтверждающий о не поступлении ден.ср-в. на мое имя.
После длительных и мучительных телефонных переговоров на протяжении 2х недель соизволила перезвонить девушка Юлия, которая подтвердила выплату 27.02. - но к сожалению подтверждающий документ не выслала. Каждый старается перебросить тел.разговор на третьего.
Сегодня у них короткий день. С наступающим вас праздником господа!
Операторы не внимательные, по 100 раз переспрашивают одно и тоже. Никто внятно не может ответить ни на один вопрос. Отдельное спасибо Ясинской Н.А.(бывший сотрудник)зря отпустили, будучи не работая там помогала узнать информацию по моему делу, Гребельнику И.И., и Вячеславу Бессмертному - за оперативное принятие решений. Есть нормальные компетентные работники но их мало, видать руководство это устраивает.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемая Лариса Валентиновна!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваша выплата была произведена 03.03.2014. Представители компании пытались связаться с вами по телефону, указанному в страховом договоре, он не отвечал. Если вопрос с задержкой выплаты еще актуален - просим связаться с нами.
Наша бывшая сотрудница Ясинская Н.А. была уволена по причине недобросовестности и подозрению в мошенничестве. К сожалению, мы не можем рекомендовать вам дальнейшее сотрудничество с данной персоной.
Благодарим Вас за хорошие слова в адрес наших сотрудников.
С уважением,
Служба клиентской поддержки
СК "Ритейл Страхование"
Приложенные материалы
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?