Я, являюсь клиентом данной страховой компании!!!В этом 2013 году решил застраховать по КАСКО свой автомобиль, сумма страховки составила довольно таки не мало потому как автомобилю всего 1 год. После успешного так сказать расставания с деньгами был уверен сто при малейшем случае мое сердце будет спокойно!!!Но не тут то было товарищи, началась карусель!!!
Страховой случай настал в начале декабря, после оформления и предоставления всех нужных документов в установленные сроки мое дело пошло в оборот.При оформлении документов в разговоре с моим аварийным комиссаром который ведет дело он заверил меня что выплата будет осуществлена уже в 2014 году и потом уже официально добавил что точный срок будет 06.01.2014 (это окончательная дата если брать условия договора)взяв это во внимание и учитывая что дата выплаты приходиться прям на праздничные дни решил даже не тревожить страховую потому как человек терпимый и понимающий!!!После окончания всех праздников, а это уже было примерно 15.01.2014 я не услышал звонка, подождав еще до конца месяца мое терпение лопнуло и я начал ездить (даже не звонить)в один из главных офисов.Конкретного ответа сотрудники мне не предоставляли ссылаясь на незнание причины.В очередной раз я чудом добился аудиенции с директором филиала на ул. Новопечерский переулок 19/3.Милая дама слезно обещала мне что на следующей недели 100% сделают выплату, даже записала все мои данные и пообещала что мне позвонят сотрудники компании отчитаются!!!После данного разговора с руководством компании звонок так и не поступил.Прождав еще две недели с момента разговора я снова решил поехать в офис компании потому как меня это задрало конкретно, приехав по новому адресу на пр.Победы возле метро Берестейская ко мне после часа ожидание вышел мой аварийный комиссар, равнодушно смотря на меня и снова не ответив на мои вопросы я решил написать жалобу и сказал что буду подавать в суд(реакции тоже ноль),написав жалобу поставил им срок и попросил вложиться в него, хоть с адекватным и понятным ответом почему 3 месяца жду выплаты и почему они могут себе позволять игнорировать условия договора!!!12.03.2014 сделал уже просто контрольный звонок потому как уже все это надоело, ответа на жалобу я так и не дождался, на мои повышенный тон что за дела вообще творятся мне снова ничего не сказали!!!Буду подавать в суд и нанимать юристов, хай заплатят не только мне!!!Короче господа вывод какой-деньги брать они рады, а как вернуть так облом вот вам и выводы о репутации СК ГАРАНТ-АВТО!!!задумайтесь