Добрый день, Игорь Викторович.
Сообщите, пожалуйста, свою электронную почту в служебной информации или отпишите нам свои контактные данные в сообщении в нашей социальной сети (https://www.facebook.com/arsenalstrahovanie):

Мы вышлем Вам полную хронологию событий и принятых решений по Вашему делу лично Вам, дабы не разглашать все детали происшествия.
Уверяем Вас, что какой-либо задержки, которая произошла по нашей вине, нет. Мы гарантируем, что как только мы получим письменное подтверждение от банка-выгодоприобретателя, мы незамедлительно произведем выплату. Понимаем, что вынуждены бесполезно терять время, но, к сожалению, это требование законодательства и договора страхования.
Приносим извинения за неудобства, однако такой долгий срок урегулирования в первую очередь связан с обстоятельствами страхового события, в силу которых произвести детальный осмотр и, соответственно начать его восстановление не представлялось возможным, а также с отсутствием письма банка-выгодоприобретателя. Надеемся на понимание.