Здравствуйте. (КАСКО, кредитный автомобиль, г. Запорожье). ДТП было 6.02.2014, заявление на возмещение подал 07.02.2013. По договору у вашей компании есть 10 рабочих дней на составление Акта и 2 рабочих дня на отправку запроса в Банк, т.е. 25.02.2014 запрос должен был быть отправлен Банку. К сожалению, запрос не отправлен до сих пор. Меня ведет специалист отдела урегулирования убытков *******, который не отвечает на мои звонки, выключает телефон и не выполняет своих обещаний об информировании меня о ходе выполнения обязательств страховой компании. Прошу принять меры по скорейшей выплате компенсации по КАСКО.