Обратились по КАСКО, когда были пострадавшей стороной.
Во-первых, что потребовали решения суда (ни в одной СК по КАСКО этот документ не требуется).
Документы мы собрали и предоставили за один день (в понедельник). В Ужгороде они оказались к среде следующей недели (вы их наверное туда пешком относите?!). Рассматривали дело - еще через неделю.
Приходилось постоянно названивать, сами сотрудники не торопятся и ничего не сообщают.
Сертифицированного СТО нет, оценивают ущерб по фотографиям. Сумму, выставленную в счете моего СТО, пытались уменьшить на 30%.
После принятия решения о выплате ( в договоре указано - выплатить в течении 5 рабочих дней) оплатили только через месяц, и то потому как ежедневно звонили и ругались.
И все равно - выплатили только 70%. Остальное мол - после проведения ремонта. На наше дикое удивление, почему так получили ответ, что мол потому как на руки деньги, а не на СТО. Замечу, что когда писалось заявление на выплату, нами 3 раза было переспрошено, какая разница куда указать, есть ли нюансы указывать на СТО или на свой счет. И нам с уверенностью было отвечено, что РАЗНИЦЫ НИКАКОЙ! Наверное для ваших сотрудников доплатить сових 30% на ремонт, и потом ждать от вас доплаты еще неизвестно сколько - это абсолютно без разницы!
Этого пункта своих правил компания придержалась четко, в отличии от сроков рассмотрения дела и выплаты!
И это по КАСКО!!!!
Впредь все буду советовать обходить компанию десятой дорогой!!!!!!!