ДТП – ноябрь 2012г. Пакет документов предоставлен в апреле 2013 г.
Прошло 340 дней с момента предоставления пакета документов. До сих пор не осуществлена полная выплата (выплатили незначительную часть – менее 15%). Дозвонится невозможно.
Не хочу доводить дело до суда. Честно говоря, нет охоты и времени этим заниматься, не хочу портить нервы себе и другим. Я человек не конфликтный и надеюсь на позитивное решение моего
вопроса в ближайшее время.
В случае если дело будет затягиваться и все же я буду вынужден подавать в суд, мне придется кроме сумы по страховой выплате требовать также возмещения:
- пени (за каждый день просрочки по вине страховой компании, в размере двойной учетной ставки НБУ)
- судебного сбора (кажется, около 300 грн.)
- стоимости услуг адвоката (3000-5000 в зависимости от обстоятельств дела)
- морального ущерба (3000 грн. Отсутствие своевременной страховой выплаты делает невозможным ремонт моего авто, что, в свою очередь, ухудшает качество моей жизни и приносит множество
неудобств, так как я использую автомобиль в моей непосредственной трудовой деятельности. Затягивание дела сотрудниками страховой компании забирает много моего времени и негативно влияет
на мое самочувствие, что соответственно вызывает беспокойство моей семьи и близких мне людей. Сознательное и намеренное затягивание процесса урегулирования, безответственное отношение
работников- все это препятствует возможности активной и полноценной жизнедеятельности, то есть наносит значительные моральные страдания мне и моей семье. )

------------
Вы много написали на вашем сайте о политике качества, о заботе о ваших клиентах, о внимательности ваших сотрудников и полноте предоставленных ими консультаций… К сожалению это далеко
не соответствует действительности. Ваши слова:«Мы очень хотим, чтобы Вы смело рекомендовали нас своим родным, друзьям и знакомым как лучшего страховщика.» Я бы тоже очень хотел
рекомендовать вас и друзьям и знакомым, но просто не представляю, как после я буду смотреть им в глаза.

Прошу прощения за категоричный тон, просто, по-человечески нет больше сил.
Надеюсь на ответ и скорейшее урегулирование моего дела.

С уважением, Руслан.