Весьма двойственные впечатления о кампании Ритейл. С одной стороны ребята не быстрые, но специалисты. Оценить ущерб и принять работу помогли, некоторые вещи не увидели даже на СТО, тем более я. По началу ремонта тоже все было ок. Подъехали, договорились с СТО о начале работ, дали гарантийное письмо.
А вот с оплатой, как-то забуксовали. Сложилось впечатление, что в кампании работает только глава правления. Она есть - все движется, ее нет - все остановились и ждут...
В итоге, дозвонишься Галине Анатольевне - дело тронулось. Главное звонить каждый день иначе все быстро забывают и платежи прекращаются. Все остальные байками кормят, непонятно зачем они там вообще. Никто не перезванивает, ничего не знают.

Последующее взаимодействие с СТО, это вообще песня. Бухгалтера, такое впечатление, что просто боятся людей :). Взаимодействия 0, интересно где таких скромниц набирают?
В итоге ситуация, вроде оплатили почти половину (по информации страховой), а СТО увидели половину от половины и вроде так и надо, никто ничего не выясняет, не уточняет.

В общем странно, как-то. Вроде и солидная контора, а без волшебного пенделя не работают. Как-то все на коленке происходит. Обидно, машину уже 2 недели, как сделали и акты подписали, а оплаты тормозят.

Ситуацию в стране понимаю, но больно смотреть на отремонтированную машину на стоянке СТО и то, что ключевые особы стали вдруг не доступны - это плохо. Вопрос нужно решать. Прятаться от телефона глупо, ведь личные данные, домашние адреса и телефоны доступны.

А вообще, хоть и возникают сложности, но платят и после окончательного расчета с СТО, наверное буду и дальше страховаться тут. Итоговое впечатление все-таки пока положительное.

Спасибо.
По информации от СТО пришел только один -5000 грн. Как удалось выяснилось сегодня, 10000 ушло непонятно куда, но не на СТО.

Интересно, когда будут следующие перечисления?
Хотелось бы закончить и забрать машину до майских.

Вопрос решился. Все закончилось хорошо. Спасибо. Буду продолжать страховаться у Вас.