Добрый день.
Хочу поделится своим сотрудничеством с СК «Перша Страхова».
Первый раз в жизни сталкиваюсь с ДТП по автогражданке. Больше сталкивался по КАСКО разных страховых.
ДТП произошло 04.02.2014 на Окружной дороге. В меня въехала фура Мерседес Акрос, повредив всю заднюю часть автомобиля.
До этого момента, я очень скептически относился к автогражданке, считал, что это все фикция.
Требовал от водителя возместить мне деньги на месте, но как обычно у водителей фур денег нет. После оформления ДТП я поехал в СК «Перша Страхова» писать заявление о факте ДТП изначально подготовившись на не заинтересованность этой страховой решать мои проблемы.
Приехав на место, меня принял Власенко Максим Александрович специалист по урегулированию убытков. Очень адекватный ( поверьте я сталкивался с данным контингентом ) и приятный в общении человек. Так как ДТП произошло в 15-00, в страховой я был в 17.30 и было уже темно и мы с ним договорились, что он подъедет на любую станцию которую я выберу для осмотра автомобиля ( необходимо было снять бампер и поднять на подъемнике) предварительно договорившись с ним по телефону. Все так и произошло в 10-00 ( по нему можно было время сверять) он появился по назначенному адресу. Подняли машину на подъемнике, он сделал фото причем не придиравшись ( это было до ДТП), зафиксировал все повреждения. После этого он мне объяснил, что нужно ждать решения суда и тогда они начнут дальше рассматривать мое дело о ДТП. Я конечно, все это время был на стреме и честно говоря был 100% уверен, что мне не заплатят денег, но все оказалось не так.
Через два месяца наконец-то я забрал решение суда ( это не их вина, а наших судов) и сразу созвонившись с ним был в СК «Перша Страхова» отдав ему в руки, начали рассчитывать мои убытки.
На расчет они попросили три дня, я все равно думал, что они тянут время, но через три дня мы созвонились и он озвучил сумму, которую они готовы возместить. Меня эта сумма устроила. После этого я посетил СК «Перша Страхова» подписав заявление о согласовании суммы убытков они мне сообщили дату поступления денег на карточку и в назначенный день, мне пришел СМС на телефон, о поступлении денег на мой счет.
Честно говорю, я не верил, что мне компенсируют убытки, НЕ ВЕРИЛ. Я страховался у разных страховых компаний по КАСКО, платил за КАСКО от 1000 у.е и выше и все равно мучился с выплатами (то станция дорогая, больше насчитали и т.д.) , а тут с легкостью все вопросы закрыли, хотя я не их клиент, а вообще посторонний человек с улицы.
Спасибо огромное СК «Перша Страхова» в лице Власенко Максим Александрович, за решение моих проблем. Вы пример всем страховым компаниям.