Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
В чем заключается КАСКО я так и не поняла
СК Альфа Страхование по теме:
В чем заключается КАСКО я так и не поняла
Альфа- Лохование
Я мама двоих детей, честный налогоплательщик, начинающий автолюбитель.
Два года назад, накопив своим трудом деньги на первый взнос, я купила свой первый автомобиль.
Исправно платила кредит и конечно полную КАСКО. Естественно, я думала, если произойдет страховой случай - я буду защищена....
Не так склалося, як бажалося- говорят в народе.
Через 1,5 месяцев после страхования КАСКО произошел тот самый страховой случай. Мы два часа на морозе ждали эвакуатор , обещанный страховой компанией - сработали ребята на отлично, быстрые....Это так, отступление.
Машину оценили , как не подлежащую восстановлению. Маклер утверждала, что все, как написано в договоре оплатится. Хочу внести немного конкретики: страховая сумма ( рыночная стоимость машины на момент страхования) составляла- 148 000 , 00 грн. Франшиза - 10%.
Остаток по кредиту составлял -48 000грн.
В итоге 148 000-14 800-48 000=85 200. Ок! Жду!
Приходит письмо, где рыночную стоимость моей машины (я за два года ни разу не попала в аварию) оценили в 138000. И это за 1,5 месяца машина подешевела на 10 000??
Страховая оплатила кредит 45 000, а на остальную сумму прислала письмо с загадочным номером телефона. Якобы этот человек должен выкупить машину по цене 83 000. Так на автомобильном аукционе ее оценили. Голос на другом конце телефона с удивлением ответил - я и вас купил? Больше на звонок никто не отвечал.
На вопрос, что делать? Страховая компания отвечает- делайте что хотите. Компания уже решила вопрос по вашему делу!!!!Теперь это ваша проблема.
Мы оплатили сами аукцион и узнали реальную стоимость остатков- 50 000.
Итог:
Мы три месяца без машины.
Выплата по КАСКСО составила -45 000грн.
Стоимость новой машины - 300 000грн, так как за это время доллар подорожал. Если бы нам выплату сделали вовремя - это компенсировало 50% машины, а сейчас - 25%.
Стоимость остатков - 50 000грн. Что я могу купить за это?
За три года мной выплачено - 32 000 грн страхового взноса.
В чем заключается КАСКО я так и не поняла.
Буду ли я еще страховаться????....
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемая Татьяна Борисовна.
Компания Альфа Страхование рассмотрела Ваше обращение и информирует о следующем.
Расчет страхового возмещение проводился на основании п.15.5.18.1 договора страхования. Подробный расчет и объяснение был выслан Вам исходящим письмом №0147.206.14.01 от 28.02.2014.
Согласно п.15.5.18 . Части II Договора расчет суммы страхового возмещения было решено проводить на основании п. 15.5.18.1 . по меньшей из двух величин
СВ = РВ- РВЗ или СВ = СС * ( 1- С ) - РВЗ -Ф ( если отношение страховой суммы к рыночной стоимости на дату наступления страхового случая больше , чем 90%) ,
где :
РВ- рыночная стоимость ТС на дату наступления страхового случая (138577,21 грн.)
РВЗ - рыночная стоимость транспортного средства после наступления страхового случая , то есть стоимость остатков (83000,00 грн.)
СС - страховая сумма (148000,00 грн.)
Ф - безусловная франшиза (14800,00 грн.)
Износ (рассчитан по формуле , данной в п. 11 Ч ИИ Договора (0,84 %).
Информацию стоимости остатков нами была получена из сети Интернет, что является допустимым в соответствии с п. 7.35.5 «Методики товароведческой экспертизы и оценки колесных транспортных средств» , утвержденной Приказом Министерства юстиции Украины и Фондом государственного имущества Украины от 24.11.03 г.
Следовательно, стоимость страхового возмещения , рассчитанной по формуле СВ = РВ- РВЗ составляет:
СВ = 138577,21-83000,00 = 55577,21 грн .
Стоимость страхового возмещения , рассчитанного по формуле СВ = СС * ( 1- С ) - РВЗ -Ф составляет:
СВ = 148000 * (1-0,0084) -83000,00-14800,00 = 48956,80 грн .
Учитывая вышеизложенное и условия п. 15.5.18.1 части II Договора сообщаем , что расчет страхового возмещения осуществлялся по формуле СВ = СС * ( 1- С ) - РВЗ -Ф , то есть страховое возмещение составляет 48956,80 грн .
Информируем , что согласно п.п. 12.2.14 Части 2 Договора общий размер страхового возмещения будет выплачен за вычетом неуплаченной очередной части страхового платежа ( НП) по Договору , которая составляет 4033,00 грн .
Таким образом , размер страхового возмещения к выплате составляет:
Свв = СВ -НП = 48956,80-4033,00 = 44923,80
Нам очень жаль, но компания не имеет законного основания производить возмещение ущерба на иных условиях.
Также, для того, чтобы Вам помочь в сложившейся ситуации, Компания по собственной инициативе произвела поиск, нашла покупателя на поврежденное авто и предоставила Вам номер его телефона. Мы проверили номер телефона. Он является действительным.
С уважением. Альфа Страхование
Уважаемая Альфа-страхование.
Пришлите мне официальные документы, где указано, на каком основании рыночная стоимость машины за 1.5 месяцев уменьшилась на 10 000. По моим данным ( а я регулярно осматриваю авторынок) стоимость моей машины составляла 18 000 у.е, что в переводе на гривну - 147 200 .( как у меня в договоре). Эти машины дешевеют максимум на 2000 у.е.
Следующее, Я так же как и Вы выставила машину на аукцион, приводила 5 автовыкупщиков и у меня другие цыфры. Максимум - 50000. Как я могу быть уверенна, что челок , номер телефона,которого вы прислали не подставное лицо с Вашей же стороны?
И почему письмо с данными с вашего аукциона пришло в марте, а машину должны были выкупить 24 февраля.
А замучить цифрами каждого клиента- эта ваша работа. Грустно, что доверие теряется. А репутация в бизнесе - главное! Не правда ли?
Шановна Тетяно Борисівна.
Стосовно поставлених запитань повідомляю наступне.
1. Ринкова вартість транспортного засобу на момент настання події визначалась незалежним експертом ТОВ «ЕАК «Довіра» шляхом порівняльного підходу та з використанням Методики автотоварознавчої експертизи. На Ваш запит, копія висновку незалежного експерта була відправлена 24.03.2014р. (вих.лист 0147.206.14.01-0558,03).
2. Вартість залишків була оцінена на інтернет-аукціоні та становить 83000,00 грн. (пропозиція у вкладеному файлі). Ми зателефонували покупцеві та повідомили Ваші контакти. Гаврилюк Петро Миколайович пообіцяв зателефонувати Вам та оглянути автомобіль з можливістю подальшого придбання. Телефон покупця є коректним – 0501575586.
Всього найкращого. Альфа Страхування
Спасибо, за ответы. Я это дело не оставлю и сейчас готовлю документы в суд.
Просмотрев мое дело, адвокат спросил - ты, что кредит страховала или машину?
Получается кредит....
Татьяна Борисовна,
пожалуйста посоветуйтесь с незаинтересованным юристом. Дело в том, что в нашей компании все делается на законных основаниях. И будет очень жаль, если Вы потеряете время и деньги на судебный процесс.
В любом случае искренне желаем Вам удачи.
С уважением. Альфа Страхование
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?