Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Объясните причины поведения ваших сотрудников
СК Арсенал Страхование по теме:
Объясните причины поведения ваших сотрудников
ДТП произошло 1 апреля в г.Запорожье клиент Арсенала по ОСГО №ас 88434и39 столкнулся с моим припаркованным авто. Я пришел подал все документы во время, страховщик пообещал, что убытки выплатят в течении 3-х или 5-ти дней после написания заявление на выплату, если я буду ремонтировать на партнерском СТО по расширенной справки ГАИ, после чего сотрудник не отвечал на звонки либо говорил, что перезвонит позже, а заявление я написал 10 апреля. В конце концов он выразил, что нужно постановление суда и тогда выплату сделают в течении недели. Я все прекрасно понимаю и знаю закон, что выплата производится в течении 90 дней с момента подачи заявления на выплату и если я пошел на ваши условия значит вы обязаны быть ко мне лояльными, как и я к вам и вашим условиям.Зачем врать и обманывать, так и скажите, что ремонт авто будет через 1,5 или 2 месяца и я со спокойной душей отремонтирую сам. И я не стал ждать с моря погоды и переписал заявление на карточный счет. Объясните причины поведения ваших сотрудников. № 725-14 зп/з
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Добрый день, Михаил. Ваш автомобиль укомплектован неоригинальными запчастями, что вызвало трудности в расчете суммы причиненного ущерба и определении страхового возмещения. Так как Вы не предоставили никаких подтверждающих документов, у эксперта возникли трудности в быстром составлении сметы. Сроки на выплату страхового возмещения были соблюдены согласно договору страхования.
Автомобиль был куплен у официального дилера и как так получается, что он укомплектован неоригинальными запчастями с учетом, что оно на гарантии. Сроки соблюдаются или мне надо было писать причину почему я переписывал заявление, т.к. убытчик затягивал выплату, через расширенную справку гаи!
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?