22.04.2014 було подано документи на відшкодування(медичне).
На 16.05.2014 вже настав 16 робочий день.
Згідно договору медичного страхування(корпоративне), період відшкодування становить: 10 робочих днів на аналіз документів з боку страхової компанії та 5 робочих днів на здійснення виплати.
Телефонувала у кол-центр для того щоб взнати яка сума буде відшкодована, мені відповіли що документи в процесі обробки (сума не затверджена), запропонували зателефонувати через тиждень.

Провідна порушила умови договору!!!