02 апреля 2014г. в магазине приобрела товар в кредит и соответственно нагрузили страховкой. Через два дня пришлось вернуть товар, в банке заявление о расторжении договора приняли, магазин за товар вернул банку деньги, а вот страховая компания по сегодняшний день молчит. Заявление отправила как положено с уведомлением, получили они его 24 апреля. Как сказали по телефону в страховой компании заявление они рассматривают месяц. Сегодня 21 МАЯ звоню в СК уточнить на счет заявления так мне говорят его у нас НЕТ!!!!! Что за бред???? уведомление вернулось с отметкой о том, что письмо получили. По телефону уже перестали даже соединять с отделом расторжения договоров. На просьбу соединить с начальником отдела отвечают, что у нас НЕТ НАЧАЛЬНИКОВ. Спрашивала фамилию у девушки с которой общалась по телефону, так она сказала: "А Кто вы такая, чтобы я вам ее говорила. Это моя личная информация и вас это не касается." (хотя в любом банке, магазине и т.д. фамилия и имя сотрудника не является конфиденциальной информацией). Что за ХАМЫ там работают???? Подожду еще 2 дня, как раз будет ровно месяц, с того момента, что они получили мое заявление. Может за эти 2 дня они "чудом увидят мое заявление и вернут деньги" (хотя в это мало уже верится). В противном случае буду обращаться в контролирующие и правоохранительные органы, а так же на телевидение. Почему я должна платить банку сумму страхования, если товар я вернула?? за что? за воздух????