Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Прошло уже наверное месяца полтора, вот сегодня пойду опять узнавать есть ли ответ на мою жалобу
СК Альфа Страхование по теме:
Прошло уже наверное месяца полтора, вот сегодня пойду опять узнавать есть ли ответ на мою жалобу
Сломал ногу в Грузии на курорте. Согласно договору страхования сохранил все чеки, на лекарства осмотры гипс и костыли ушло чуть меньше 3000грн. по приезду сразу же отдал все документы и заполнил формы. После длительного ожидания они мне дали ответ, что возместят мне 500грн. и что 500 потратили за перевод всех чеков на русский и то один чек они не смогли перевести. после этого они прислали мне а почту расшифровку почему они только 500грн хотят восстановить. Когда озвучили сумму я написал в отделении АС жалобу и потребовал пересмотра дела т.к. не согласен с решением. И все они ничего не хотят делать. Прошло уже наверное месяца полтора, вот сегодня пойду опять узнавать есть ли ответ на мою жалобу.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Никита Петрович добрый день.
Спасибо за Ваше сообщение.
Ответ из Департамента урегулирования компании:
В предоставленных Вами документах, подтверждающих оплату лечения (чеки на общую сумму 239,31 лари) отсутствуют данные о том, какие именно медикаменты (услуги) были Вами оплачены. Также, в квитанции на 25,65 лари указано, что приобретено солнцезащитное молочко и бальзам для губ, расходы на которые не возмещаются. Также, ООО «Центр переводов Эксленг» в связи с неразборчивым почерком не может перевести документ, приравненный к чеку № 6663433.
В связи с вышеизложенным, ЧАО СК «Альфа Страхование» возмещает стоимость медицинской помощи, предоставленной ООО «Тбилисская центральная больница» в размере 150,00 лари и стоимость медикаментов, рекомендованных Вам при выписке из медицинского учреждения и указанных в накладной на сумму 36,769 лари.
Итого Альфа Страхование возмещает стоимость затрат в размере 186,769 лари, что составляет 1066,09 грн. согласно курсу НБУ на день оплаты Вами расходов.
В соответствии с п. 5.6. Главы 2 Договора при получении заявления на страховую выплату, Страховщик оставляет за собой право требовать осуществления за счет Страхователя (Застрахованного лица) перевод на украинский язык документов, связанных со страховым случаем (справок, медицинского заключения, счетов и т.д.) или уменьшить сумму страховой выплаты на стоимость такого перевода.
Согласно счета № 7079 от 10.04.14 г. ООО «Центр переводов Эксленг» стоимость перевода предоставленных Вами документов составляет 522,60 грн.
С учетом вышесказанного и руководствуясь п. 5.4.2.2, 6.1.12 Главы 2 Договора, принято решение о возмещении Вам расходов в размере 543,49 грн.
С уважением. Альфа Страхование
я не согласен с вами.каким образом у вас сумма получилась 239 лари?!?!? даже если опустить чек с молочком(да затесался но это не умышленно, ничего против не имею чтобы его не возмещать) все равно выходит 276лари и это не считая того чека на 40 лари - который собственно счет за оказание помощи и осмотр спасателями непосредственно на склоне гудаури. и ладно фиг с ним то что было потрачено еще на проезд из гудаури в тбилиси и обратно два раза, тоже понимаю без чеков не докажешь, но они не выдают чеков в автобусах!
и того получаем на сегодня 276 лари = 1575.43 UAH + 40лари = 228.32 UAH итого 1803,75UAH это если я ничего не упустил....предоставьте результат перевода! я не согласен с решением!!!потрачено фактически в 4 раза больше чем вы восстанавливаете!!!!! мне не нужно больше чем мне пришлось потратить и мне нужно ровно столько сколько вы обязались компенсировать!!!!мне эти качели с псевдо прозрачностью надоели если мы не находим консенсус дальнейшее разбирательство будет, помимо страхнадзора, осуществляться через национальный комитет фин.услуг!
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?