Доброго дня. Звертаюся до вас із скаргою на представництво вашої компанії у м. Тернопіль. 04.01.14р. сталося ДТП за участю двох автомобілів.Авто винуватого водія застраховане у вашій страховій компанії. Після тривалої розмови, винуватець відмовився оформляти даний випадок по європротоколу. Тому було викликано органи ДАІ. Ваш страховий агент відмовився приїхати на аварію для фіксації випадку, заявивши що вихідні дні,нема часу і він буде в районі 9-го, 10-го числа. Фотографі з місця пригоди окрім ДАІ, зробив ще я.Після 10-го числа я завітав у страхову компанію для оформлення випадку,де отримав відповідь, що поки не буде рішення суду, документи приймати не будуть,оскільки нема підстави, а рішення органів ДАІ вони до уваги не беруть!У лютому відбулися заворушення і суд у нашому місті був спалений, а з ним і всі документи.Із тою інформацією я звернувся у страхову компанію, де отримав шикарну відповідь,що це мої проблеми і я їх маю сам вирішувати.Приклавши зусилля я поновив документи і аж після того ваші працівники їх прийняли.Це вже було на початку квітня.По сьогоднішній день (26.06.14р.),виплати так і не отримав.Оцінку пошкоджень вважаю зроблену не достовірно.На ремонт авто я витратив більшу суму ніж мені нарахувала ваша страхова компанія.Незалежний експерт озвучив значно більшу суму.Два елементи йшли під заміну!Деталі саме на ту модель авто є дорогі.Я вже не кажу про опущену вигоду, що два місяці я був без авто і виконувати належно роботу просто не мав змоги.Таке відношення вашої страхової компанії вважаю ганебним і зухвалим(це так щоб не виражатися нецензурною лексикою), а роботу так званих спеціалістів жахливою, якщо це взагалі можна назвати роботою! Дякую за увагу.