VS
Марина, Киев. 22 июля 2009 в 00:00 Отзыв №1576 про СК НОВА по теме:

Возмущению нет предела!...

, Киев. 22 июля 2009 в 00:00 Отзыв №
СК НОВА по теме:

Возмущению нет предела!...

Марина, 22 июля 2009, 00:00

Уважаемые дамы и господа!!! моему возмущению нет предела!!! Хуже конторы в нашей стране я не встречала!! Сумма страхового возмещения мне (потерпевшая сторона) составляет 5000 грн (всего лишь). Я ВЫБИВАЮ ЭТИ КОПЕЙКИ уже 2 месяца!!! Починила авто за свои деньги и вижу что денег от этой конторы мне не видать!!!
Никогда не связывайтесь с этой страховой, если не хотите получить головную боль!!!!
Кому жаловаться и что делать я не знаю, но как такие "неликвиды" пускают на рынок я не понимаю.
Буду подключать своих адвокатовв и решать вопрос более жесткими мерами, потому что позиция спокойного и понимающего клиента их ОЧЕНЬ РАССЛАБЛЯЕТ. Телефоны у них не отвечают, специалисты принимают с 16.00 до 18.00 (2 часа в день при наличии десятков тысяч клиентов).
Начальник отдела Урегулирования Яцюк Александр Васильевич - это человек, который не справляется не только со своими обязанностями, взятыми компанией перед клиентом - а вообще не умеет работать с клиентами

Номер дела: 12120

СК НОВА, 23 июля 2009, 00:00

Комментарий компании от 21/09/09
Уважаемая Марина! Обращаем Ваше внимание, что сотрудники Управления урегулирования убытков по автотранспортному страхованию работают с 9 до 18 часов. Режим работы со страхователями: с 9:00 до 11:00 и с 16:00 до 18:00. При этом, в офисе всегда есть дежурный сотрудник, который может принять документы в любое время в течение рабочего дня. В период времени с 11:00 до 16:00 сотрудники управления работают на выезде (осмотр автомобиля, работа с экспертами, работа с СТО и т.д.) и с документами. Завезти документацию можно с 9.00 до 18.00, в любое удобное время (если клиент приезжает с 11.00 до 16.00, документы принимает дежурный сотрудник). На нашем сайте существует раздел «Обратная связь», через который можно отправить запрос касательно выплаты страхового возмещения. Выплата страхового возмещения проведена Вам согласно документов.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?