ДТП произошло 12 июня. Сегодня 7 июля и до сих пор эксперт не может просчитать стоимость ремонта. 13 календарных дней счет у него на столе. Машина-не майбах, а всего лишь Черри Бит, повреждений перечень мне еще на СТО сказали. Возникает вопрос: сколько эксперт будет работать над этой ситуацией? Чем регламентируются такие не просто затянутые, а ОЧЕНЬ затянутые сроки рассмотрения дел?

Добрый день! Ваше объяснение я нахожу несостоятельным. Только что я пообщался с экспертом СТО, который с удивлением мне ответил, что счет отправлен, цены известны, запчасти заказаны и уже в пути. По этому будьте добры впредь выдвигайте более правдоподобную версию.

См. служебную информацию

см скрытый текст

Спасибо! Зря я на вас злился:) Все в срок.

По результатам страхового случая (12 июня 2014 года) я за свои средства вынужден был покупать детали (по согласованию с СК). По окончании ремонта мною было написано заявление на компенсацию затраченных средств. Это произошло в середине ноября 2014 года. Сейчас, середина января 2015 года, деньги, а это около 5000 гривен, не возвращены. После моего звонка в контактный центр на СТО был послан запрос о возврате средств (8 декабря), ответ от СТО не пришел. Сотрудникам СК это абсолютно неинтересно, что их проигнорировали, а клиент недоволен. Отсюда вывод: абсолютная безразличность на интересы клиента и то, что не стоит продлевать (или заключать) договор КАСКО с данной страховой компанией