Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
4 месяца не выплачивают ущерб по КАСКО, а теперь прислали письмо с отказом без явных на то причин
СК ARX (AXA Страхование) по теме:
4 месяца не выплачивают ущерб по КАСКО, а теперь прислали письмо с отказом без явных на то причин
4 месяца не выплачивают ущерб по КАСКО, а теперь прислали письмо с отказом без явных на то причин.
Дтп произошло в Одессе 16 марта 2014 г, сегодня 9 июля. Представители компании в Киеве из отдела урегулирования сложных убытков играют в свою игру, но никак не действуют по договору. Ущерб моему автомобилю 147 000 грн. Сначла пытались признать автомобиль тотальным , потом предложили всего 29 000 грн, а сейчас и вовсе отказываются выплачивать. На контакт не идут, результаты эксперизы не предоставляют. 4-й месяц мой автомобиль стоит разбитый на сервисе, я испытываю дискомфорт и материальный ущерб из-за простоя. Еслиб я знала, что застраховав машину по Каско я буду 4 месяца (а то и больше) ждать выплату и в итоге буду чинить за свой счет, то не страховала бы вообще!
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемая Катерина,
Благодарим Вас за комментарий.
Для нас действительно важно получать информацию с целью более полного изучения потребностей и ожиданий клиентов и партнеров от АО «СК «АХА Страхование» (далее – «Компания, Страховщик»).
В первую очередь мы приносим извинения за те неудобства, которые возможно имели место в процессе обслуживания, вследствие чего у Вас сложилось неблагоприятное впечатление о нашей Компании. Уверяем Вас, что сотрудники Компании делают всё возможное для того, чтобы наши услуги максимально оперативно предоставлялись клиентам.
Информируем Вас, что по факту Вашего обращения была проведена тщательная внутренняя проверка, по результатам которой можем сообщить о следующем.
15.07.2014г. передан страховой акт для утверждения. Выплата будет произведена на следующей неделе, после утверждения страхового акта.
Разрешите еще раз принести извинения за возможные неудобства.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Отдел контроля качества сервиса
«AXA Страхование»
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?