VS
Груздев Михаил Александрович, Черкассы. 21 июля 2014 в 10:25 Отзыв №15894 про СК ПРОВИДНА по теме:

Ни на одну жалобу как писменную так и на горячию линию я не получил официальный ответ

, Черкассы. 21 июля 2014 в 10:25 Отзыв №
СК ПРОВИДНА по теме:

Ни на одну жалобу как писменную так и на горячию линию я не получил официальный ответ

Груздев Михаил Александрович, 21 июля 2014, 12:46

в ноябре 2013 у меня произошел к сожалению страховой случай(слава богу все живы и не вредимы)но вот восстановления машины стоит по заключению эксперта больше,чем сумма страховки. Все документы мной были собраны и переданы в страховую компанию,что подтверждено информационным листом от 11,12,2013.на сегодняшний день через семь месяцев после подачи мной всех документов .страховая компания наконец то определилась с суммой выплаты которую уменьшила в два раза от страховки с вычетом франшизы.но и ту не выплачивает. не на одну жалобу как писменную так и на горячию линию я не получил официальный ответ.. Страховая компания СК ПРОВИДНА выдает постоянно одни отмазки по делу и то только в устной форме -писменных заключений они бояться давать.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ПРОВИДНА, 21 июля 2014, 13:12

Уважаемый Михаил Александрович!

Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Проведя проверку обстоятельств по сложившейся ситуации, сообщаем Вам следующее. Ваша жалоба была рассмотрена Центром контроля качества обслуживания клиентов СК «ПРОВИДНА».

Выплата страхового возмещения по Вашему страховому делу будет произведена в течение пяти рабочих дней.

С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

Груздев Михаил Александрович, 24 июля 2014, 16:13

Доброго дня.Как всегда Провидна обратно нагло врет.оплаты нет.Все возможные сроки прошли к выплате прошли.Я подаю на вас в суд.Восемь месяцев прошло.

Груздев Михаил Александрович, 22 августа 2014, 17:18

После долгих выяснений отношений через девять месяцев компания наконец то соизволила выплатить компенсацию НЕ В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ согласно страхового договора.выплаченная сумма ровнялась остатка сумме по кредиту за машину.Шикарно делают.страховой лучай №2300031322.прошу объяснить мне ,почему по страховому случаю была занижена сумма компенсации в двое.Что за формулировка "Цена остатков поврежденного автомобиля"согласно договора 06/0666277/2403/13 я страховал не остатки авто.Не зависимым экспертом была дана оценка на момент аварии машины в 2,5раза выше от выплаченой сумму. Я понимаю так ,что эта сумма закрыта по мировому соглашению.тогда как я могу забрать остаток машины ?Груздев Михаил Александрович

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Груздев Михаил Александрович, 04 сентября 2014, 17:05

После долгих выяснений отношений через девять месяцев компания наконец то соизволила выплатить компенсацию НЕ В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ согласно страхового договора.выплаченная сумма ровнялась остатка сумме по кредиту за машину.Шикарно делают.страховой лучай №2300031322.прошу объяснить мне ,почему по страховому случаю была занижена сумма компенсации в двое.Что за формулировка "Цена остатков поврежденного автомобиля"согласно договора 06/0666277/2403/13 я страховал не остатки авто.Не зависимым экспертом была дана оценка на момент аварии машины в 2,5раза выше от выплаченой сумму. Я понимаю так ,что эта сумма закрыта по мировому соглашению.тогда как я могу забрать остаток машины ?Груздев Михаил Александрович

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Груздев Михаил Александрович, 04 сентября 2014, 17:08

После долгих выяснений отношений через девять месяцев компания наконец то соизволила выплатить компенсацию НЕ В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ согласно страхового договора.выплаченная сумма ровнялась остатка сумме по кредиту за машину.Шикарно делают.страховой лучай №2300031322.прошу объяснить мне ,почему по страховому случаю была занижена сумма компенсации в двое.Что за формулировка "Цена остатков поврежденного автомобиля"согласно договора 06/0666277/2403/13 я страховал не остатки авто.Не зависимым экспертом была дана оценка на момент аварии машины в 2,5раза выше от выплаченой сумму. Я понимаю так ,что эта сумма закрыта по мировому соглашению.тогда как я могу забрать остаток машины ?Груздев Михаил Александрович

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ПРОВИДНА, 15 сентября 2014, 10:27

Уважаемый Михаил Александрович!
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА» приняла к рассмотрению Ваше сообщение.
Проведя проверку обстоятельств по сложившейся ситуации, хотим сообщить Вам следующее.
Выводом экспертного исследования, установлено, что стоимость восстановительного ремонта повреждённого ТС превышает Страховую сумму. Вторым экспертным исследованием , установлена действительная стоимость повреждённого транспортного средства. Сумой страхового возмещения, согласно условиям Вашего договора является разница между Страховой суммой, и действительной стоимостью автомобиля, с вычетом франшизы и процента износа автомобиля, за период действия договора.
Так же хотим Вас уведомить о том, что согласно условиям Вашего договора повреждённый автомобиль остаётся у Страхователя.

Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Груздев Михаил Александрович, 03 октября 2014, 15:05

Какая сторона является страхователем?

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Груздев Михаил Александрович, 06 октября 2014, 17:01

Добрый день!какая сторона является страхователем?

СК ПРОВИДНА, 20 октября 2014, 15:17

Уважаемый Михаил Александрович!

Страхователь указан во втором пункте договора добровольного страхования наземного транспорта № 06/0666277/2403/13.

С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?