VS
Юрий, Киев. 12 августа 2014 в 15:17 Отзыв №16031 про СК Global Garant по теме:

12.08.2014 - денег или же каких либо извещений от СК "Ритейл Страхование" нет

, Киев. 12 августа 2014 в 15:17 Отзыв №
СК Global Garant по теме:

12.08.2014 - денег или же каких либо извещений от СК "Ритейл Страхование" нет

Юрий, 12 августа 2014, 16:27

21.06.2014 мной было написано и принято к рассмотрению заявление на выплату страхового возмещения по страховому случаю. Виновник ДТП - клиент СК "Ритейл Страхование"
15.07.2014 имел место телефонный разговор с Директором департамента по урегулированию Гребельником Игорем Ивановичем, в котором данным должностным лицом мне была озвучена полная сумма выплаты, полагающаяся мне, что уже является фактом определения "урегулирования суммы выплаты", на которую СК Украины, согласно нормам и закону, регулирующим их деятельность, отводится 90 календарных дней с дня подачи заявления. После факта "урегулирования суммы" (см.выше) страховая компания обязана в течении 15 календарных дней произвести полную выплату страховой суммы.
12.08.2014 - денег или же каких либо извещений от СК "Ритейл Страхование" нет, что вынуждает меня задать вопрос - на каком основании, если сумма выплаты была определена почти месяц тому назад?

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Юрий, 27 августа 2014, 16:21

1.Оригинальное отношение к выплатам по страховым случаям!!!!
При получении "Уведомления о выплате" заказным письмом, в котором указано, что (відшкодування можна отримати у будь-якому відділенні ....банку, необхідно мати при собі паспорт та копію і.к.), -я , как оказалось, должен воспринять это просто как уведомление о той сумме, которая будет мне выплачена через систему, указанную в письме, о которой в самом банке впервые слышат!
Уважаемые сотрудники Ритейл, - назовите такого рода письма "уведомление о СУММЕ выплаты" или наймите квалифицированного юриста для составления подобных документов!
2.Сумма ущерба существенно превышает лимит полиса виновника/клиента "СК Ритейл" по ОСАГО, но есть ещё полис "добровольной ответственности" в этой же страховой. Почему в полученном письме не указана полная сумма выплаты, ведь оба дела объедены для покрытия всего ущерба, а сумма выплаты мне известна и была озвучена!?

СК Global Garant, 10 сентября 2014, 11:23

Уважаемый Юрий!

Урегулирование Вашего дела проводится по двум видам договоре, а именно:
50000,00 грн. - По полису обязательного страхования гражданско-правовой ответственности наземных транспортных средств;
32838,12 грн. - По договору добровольного страхования гражданско-правовой ответственности наземных транспортных средств.
Какой же срок выплаты страхового возмещения?
1 Порядок и условия осуществления страхового возмещения в размере 50000,00 грн. при наступлении страховых случаев по договорам (полисам) обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств регламентируется Законом Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» (далее - Закон).
Согласно ст. 36.2 Закона «Страховщик в течение 15 дней со дня согласования им размера страхового возмещения с лицом, имеющим право на получение возмещения, при наличии документов, ..., сообщение о дорожно-транспортном происшествии, но не позднее чем через 90 дней со дня получения заявления о страховом возмещения обязан: - принять решение об осуществлении страхового возмещения и выплатить его.
В случае если заявление об осуществлении страхового возмещения или другие документы, необходимые для принятия решения об осуществлении страхового возмещения (регламентной выплаты), поданные с нарушением срока, установленного настоящим Законом, срок принятия решения об осуществлении страхового возмещения (регламентной выплаты) и его выплату увеличивается на количество дней такой просрочки.
Согласно ст. 35 Закона «Для получения страхового возмещения потерпевший или другое лицо, имеющее право на получение возмещения в течение 30 дней со дня уведомления о дорожно-транспортном происшествии подает страховщику заявление о страховом возмещении.»
Дать уведомления 10.07.14, а дата подачи заявки на выплату 17.07.14. Таким образом несложным математическим расчетом определенный срок выплаты страхового возмещения составляет - до 15.10.14.
2 Порядок и условия осуществления страхового возмещения в размере 32838,12 грн. при наступлении страховых случаев по договору добровольного страхования гражданско-правовой ответственности наземных транспортных средств регламентируется самим договором добровольного страхования гражданской ответственности владельцев наземного транспорта и Правилами страхования добровольного страхования гражданской ответственности владельцев наземного транспорта (включая ответственность перевозчика) (далее - Договор). В случае заключения Полиса обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств (далее - Полис) Часть Б Договора является неотъемлемой частью такого полиса.
Согласно ст. 8.2. Договора «Для получения страхового возмещения Потерпевший или его наследники, ... обязаны предоставить Страховщику письменное заявление Пострадавшего о выплате страхового возмещения по форме Страховщика.
Согласно п. 10.1. в. 10 Договора «порядок и условия осуществления страхового возмещения» «С даты получения всех необходимых документов Страховщик в течение 30 (тридцати) рабочих дней: составляет страховой акт (аварийный сертификат) с расчетом страхового возмещения и принимает решение о его выплаты.
Согласно п. 10.2 ст. 10 Выплата страхового возмещения осуществляется: Пострадавшему (его правопреемнику) в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты принятия решения о выплате страхового возмещения.
Заявление на выплату страхового возмещения по Договору Вами оказана не была. Для получения страхового возмещения по Договору добровольного страхования гражданско-правовой ответственности наземных транспортных средств Вам необходимо обратиться к сотрудникам ООО «Юниверсал Ассистанс».


С уважением,
Служба клиентской поддержки
СК "Ритейл-Страхование"

Юрий, 25 октября 2014, 16:49

1.-"Согласно ст. 35 Закона «Для получения страхового возмещения потерпевший или другое лицо, имеющее право на получение возмещения в течение 30 дней со дня уведомления о дорожно-транспортном происшествии подает страховщику заявление о страховом возмещении.»
Дать уведомления 10.07.14, а дата подачи заявки на выплату 17.07.14. Таким образом несложным математическим расчетом определенный срок выплаты страхового возмещения составляет - до 15.10.14." -
Добрый день!
Сегодня в стране 25.10.14, из вашего ответа, путём несложного математического расчёта можно сделать вывод, что указанная сумма выплаты по полису ОСАГО в размере 50000,00 грн. уже должна быть выплачена, но -увы...
перечислена только часть утверждённой суммы, несмотря на то, что условия "выплаты частями" со мной не были оговорены.
2.-"Согласно п. 10.2 ст. 10 Выплата страхового возмещения осуществляется: Пострадавшему (его правопреемнику) в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты принятия решения о выплате страхового возмещения.
Заявление на выплату страхового возмещения по Договору Вами оказана не была."
Упомянутое Вами заявление на выплату ущерба по полису Добровольной ответственности было подано, хотя при первичной подаче документов и сотрудники страховой компании и ООО «Юниверсал Ассистанс» заверили меня в том, что обе выплаты по двум делам объединятся,по причине чего мне не нужно составлять заявление отдельно на выплату суммы 32838,12 грн .Очень надеюсь, что это
было сделано не с умыслом отсрочить платёж или же не выплачивать его . Если верить информации , полученной от представителя СК Ритейл и по этому делу сумма будет выплачиваться частями...(?) - первая из которых уже перечислена.
Соответствующее заявление о выплате остатка от выше указанных сумм одним (максимум двумя) платежами мной передано в СК Ритейл.
Спасибо.

СК Global Garant, 21 ноября 2014, 14:27

Уважаемый Юрий!


Руководствуясь вышеизложенным, и учитывая Ваше письменное обращение относительно графика по выплатам Вам полной суммы страхового возмещения по Вашим заявленным убыткам, Компания подготовила Вам письменное уведомление о выплате Вам страхового возмещения с указанием окончательной даты выплат.

С уважением,
Служба клиентской поддержки
СК "Ритейл-Страхование"

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?