С 03.08.2014 г. ВИДИМО НЕ СОБИРАЮТСЯ УРЕГУЛИРОВАТЬ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ!!!
03.08.2014 г. в г. Днепропетровске произошло ДТП по вине клиента СК "Экспресс Страхование". В ДТП кроме повреждений автомобиля пострадал ребёнок. Сегодня уже 19-е число, а повреждённый автомобиль не осмотрен и не зафиксированы повреждения. Вместо этого СК пытаются подослать непонятных и неизвестных людей которые называют себя "экспертами". При этом без документов, без направлений и т.д....
Как правильно замечено ранее, кроме звонить в СК другого способа общения с ними нет, так как в г. Днепропетровске у этой СК нет работников, аварийных комиссаров и т.д.. По указанным адресам пр. Труда, 16 и ул. Калиновая, 91 только совместители (УкрАВТО).
Даже некуда обратиться письменно, так как не регистрируют письменные обращения. Писать заказные письма - только на руку СК так как затягивает сроки! Видимо на это и расчёт.

Так направляйте побыстрее своего работника, аварийного комиссара или другое уполномоченное лицо.
При этом не забывайте требования ст. 34.2 Закона N 1961-IV и ст. 208 Гражданского Кодекса Украины.
О том, что Вы кого-то направили до сих пор не известно!
О чём я Вам письменно сообщил 12.08.2014 г., а так же сегодня 19.08.2014 г..
Начальник отдела урегулирования после общения со мной по телефону 12.08.2014 г. обещал прислать уполномоченное лицо с письменным направлением для проведения осмотра.
Неделя прошла, а никого нет!
Жду!

Зравствуйте! (написать что день добрый не могу!)
Всё складывается банально и предсказуемо, так как пишут про ТДВ "Экспресс Страхование" да и про другие страховые банды!
То что нет штата в г. Днепропетровске и официального представительства придуманно для того чтобы нельзя было прийти в офис и устроить небольшой скандал и нельзя было оперативно подать письменные обращения, заявления, жалобы. Их "горячая линия" на самом деле средство фильтровать и отфутболивать клиентов и пострадавших, которые пытаются обращаться в СК. Когда не позвони "нет свободных операторов" или меня зовут Оксана (Мыкола, ....) я не за что не отвечаю могу только передать - передасты что ли? Нафига держать людей которые ни за что не отвечают и не могут компетентно ответить на вопрос???? Лучше бы завели аварийных комиссаров в областных центрах!!!
По поводу указанного письма в ответе СК - по указанному номеру ФОП ДАнильченко В.В. 098-484-54-45 ответил Святослав и он не сразу понял кто такой ФОП Данильченко... Очень серьёзный профессионал сразу же отказался осматривать автомобиль! Уже 24 дня повреждённый автомобиль ждёт осмотра!!!
Кстати этот Святослав пару недель назад кричал что он эксперт и должен провести экспертизу автомобиля, а теперь отказался. Странно!

В ОБЩЕМ ПОКА СЧЁТ 2:0 (не в пользу страховой компании)
1) преждевременное назначение и заказ экспертизы;
2) отказ "псевдоэксперта"...

продолжение следует.

28.08.2014 г. уполномоченное лицо на проведение осмотра заменено страховой компанией, но письменного направления я не дождался. Указанный человек сегодня (29.08.2014 г.) наконец-то осмотрел повреждённый автомобиль и зафиксировал повреждения.
Всё как-бы не плохо, но всё упёрлось в так называемые скрытые дефекты и деформации (что и указанно в акте осмотра). В акте осмотра есть приписочка в конце на эту тему, что собственник обязуется предоставить 5-ти дневный срок разобранный автомобиль для поиска скрытых дефектов - пришлось это вычеркнуть и потом я убедился что не зря. Страховая компания опять же по телефону заявила, что их не интересуют скрытые дефекты - будете ремонтировать, обнаружите сами и вызовите "эксперта" для фиксации, а потом будете обращаться в суд в виновнику!
Именно это и возмутило! Этим подтверждены подозрения, что ТДВ "Экспресс страхование" не намерена перечислять страховое возмещение юридическим лицам имеющим право проводить восстановительные ремонты!
Т.Е. НЕ НАМЕРЕНЫ ВОЗМЕЩАТЬ РЕАЛЬНЫЕ УБЫТКИ (ЗА ВЫЧЕТОМ ФРАНШИЗЫ).
А вместо этого хотят переложить с больной головы на здоровую и вынудить годами добиваться в судах правды.
ЭТОТ НОМЕР НЕ ПРОЙДЁТ!

СЧЁТ ИЗМЕНИЛСЯ - 3:1
пострадавший:
1) преждевременное назначение и заказ экспертизы;
2) отказ "псевдоэксперта";
3) безразличие к реальным повреждениям;
страховая компания:
1) замена уполномеченного на осмотр автомобиля со статусом "вменяемый", но он оказался всего лишь "оценщиком", а не "экспертом"...

продолжение следует

Здравствуйте!
Что до информации о не компенсации реальных убытков - личный опыт! Не хочу повторения.
Приятно читать что мою позицию "услышали".
Что касается применения "Методики..." при проведении осмотра ТС надо чётко понимать кто и когда её может применять!
Например "оценщики" услугами которых активно пользуются СК не могут этого делать так как:
- имеют квалификацию 1.3 "оценка колёсных транспортных средств" (приказ ФДМУ № 479 от 14.03.2002 г.) и это не даёт право определять убытки;
- для определения убытков необходимо иметь квалификацию 12.2 "определение стоимости КТС и убытков причинённых собственнику ТС" (приказ Минюства № 86/5 от 09.08.2005 г.).
И Я ОЧЕНЬ СОМНЕВАЮСЬ ЧТО СК НЕ ЗНАЮТ, ЧТО НАРУШАЮТ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО УКРАИНЫ!!!
К тому же указанную оценку убытков необходимо только в порядке ст. 36.2 ЗУ № 1961-IV, а так должно быть достаточно счёта с СТО.
Поэтому согласно обьявленной ТДВ "Экспресс Страхование" политике - счёта с СТО должно быть достаточно. К тому же по предварительной договорённости СТО "УкрАвто" готова выполнить восстановительный ремонт. Адрес: г. Днепропетровск, пр. Труда, 16. Документы что автомобиль ремонтопригодный предоставлены на указанную СТО, а так же в случае необходимости будут предоставлены в СК. Это акт о проведённом капитальном ремонте с полной заменой всех кузовных элементов (акт от 20.11.2009 г.).

ОСТАЛОСЬ ЗА МАЛЫМ - РЕШЕНИЕ "ЭКСПРЕСС СТРАХОВАНИЕ" НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ АВТОМОБИЛЯ НА СТО ДЛЯ РАЗБОРКИ, ТЕХНИЧЕСКОЙ ДИАГНОСТИКИ И ВОССТАНОВИТЕЛЬНОГО РЕМОНТА.

СЧЁТ ПОКА НЕ ИЗМЕНИЛСЯ (3:1) так как переписку на этом сайте могут не принять как официально общение с СК.
продолжение следует...

П.С.: было бы не плохо если бы отвечающий на мои сообщения как-то подписывался, хотя бы в служебной информации.

Добрый день!
Спасибо за ответ и предоставленную информацию. Копии документов о проведении капитального ремонта автомобиля предоставлю вместе с заявление о возмещении ущерба.
Решения суда ещё и сегодня мне в суде не смогли назвать дату рассмотрения.
Однако, указанные документы нужны в большей степени для оценки ремонтабельности автомобиля, т.е. что он не гнилой, не рехтованный, не разваливается на ходу и т.д..
Объёмы работ и количество деталей (по технологической карте) не изменится. Например: разборка-сборка, диагностика, замена кузовных деталей, подготовка под покраску, покраска...
Важно, что СТО рассмотрело документацию и подтвердило что готовы работать с данным автомобилем.

Не буду заводить отдельную ветку, чтобы не засорять "эфир" - хотел бы поинтересоваться ещё второй стороной медали.
А именно по делу о телесных повреждениях полученных в той же аварии.

Спасибо!

СЧЁТ - 3:2
пострадавший:
1) преждевременное назначение и заказ экспертизы;
2) отказ "псевдоэксперта";
3) безразличие к реальным повреждениям;
страховая компания:
1) замена уполномеченного на осмотр автомобиля со статусом "вменяемый", но он оказался всего лишь "оценщиком", а не "экспертом";
2) вышеизложенная позиция по проведению восстановительного ремонта...
продолжение следует....

Добрый день!
Не нашёл на сайте ТДВ "ЭКСПРЕСС СТРАХОВАНИЕ" форм или бланков для написания заявлений на страховые возмещения.
Поэтому прошу прислать мне на электронную почту формы или бланки для написания заявления на возмещение материального ущерба по имуществу (автомобиль) и заявления на возмещение ущербу здоровью пострадавшему.
Адрес электронной почты в служебной информации.
Спасибо!

Спасибо!
Полученные образцы заявлений взял за основу и не много доработал. пришлось дорабатывать потому что случай не совсем прост.
Заявления по повреждению автомобиля и причинению телесных повреждений сдал представителю СК 26.09.2014 года. Как ни странно даже расписались
Копию акта о капремонте автомобиля тоже приложил к заявлению.
Жду решения ТДВ "Эксперсс Страхование".

СЧЁТ - 4:3
пострадавший:
1) преждевременное назначение и заказ экспертизы;
2) отказ "псевдоэксперта";
3) безразличие к реальным повреждениям;
4) подача 2-х заявлений на возмещение ущерба имуществу и здоровью;
страховая компания:
1) замена уполномеченного на осмотр автомобиля со статусом "вменяемый", но он оказался всего лишь "оценщиком", а не "экспертом";
2) вышеизложенная позиция по проведению восстановительного ремонта...
продолжение следует;
3) помощь в подготовке заявлений и их приём...
ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ

Добрый день!
Прошу Вас выслать мне копию заявления, которое я подавал 05.08.2014 г. о случившимся ДТП. Можно даже в сканированном виде.
Цель получения копии данного документа не связано с делом о возмещении ущерба.
Спасибо.

Спасибо, но файл не загружается - ошибка 404.
если можно перезалейте.
за ранее благодарен.

Большое спасибо!
Не ожидал если честно.

СЧЁТ - 4:4
пострадавший:
1) преждевременное назначение и заказ экспертизы;
2) отказ "псевдоэксперта";
3) безразличие к реальным повреждениям;
4) подача 2-х заявлений на возмещение ущерба имуществу и здоровью;
страховая компания:
1) замена уполномеченного на осмотр автомобиля со статусом "вменяемый", но он оказался всего лишь "оценщиком", а не "экспертом";
2) вышеизложенная позиция по проведению восстановительного ремонта...
продолжение следует;
3) помощь в подготовке заявлений и их приём;
4) предоставление копии уведомления о ДТП (хоть это и не касается сути дела, но за помощь добавил балл)...
ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ

Добрый день!
В связи с тем, что истёк 15-ти дневный срок рассмотрения моих заявлений по возмещению убытков, прошу сообщить ход рассмотрения и/или решение принятое Вами.
Спасибо.

Добрый вечер!
Спасибо за ответ!
Указанные выше письма ещё не получил, но забегая на перёд - калькуляцию предоставить не возможно без предоставления повреждённого автомобиля на СТО. самостоятельно я предоставить его не могу так как сутки пребывания на СТО стоят 52 грн. и не понятно в какие сроки будут выполнены калькуляции, приняты решения и выполнены работы - т.е. теоретически мне придётся платить за 90 дней = 90 дней х 52 грн. = 4680 грн. + стоимость калькуляции + стоимость диагностики и разборки (в случае отказа СК) и т.д..
Как Вам известно характер повреждений не позволяет составить полную калькуляцию без разборки.
ДРУГИМИ СЛОВАМИ САМОДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МНЕ МОЖЕТ ДОРОГО ОБОЙТИСЬ (как обычно инициатива наказуема).
Поэтому необходимо соответствующее решение или распоряжение СК на предоставление автомобиля на СТО для диагностики с разборкой (в необходимом объёме) + составление калькуляции + гарантированную оплату ремонта.
Так же СК может уведомить СТО и гарантировать оплату их услуг.
ПОЭТОМУ ДАННЫЙ ВОПРОС НЕОБХОДИМО РЕШАТЬ ПРИНЦИПИАЛЬНО И ОДНОЗНАЧНО!

Добрый день!
Насколько мне известно, СТО "Укравто" 24.10.2014 г. передало страховой компании калькуляцию на ремонт автомобиля.
Прошу проинформировать меня о решении страховой компании и дальнейших действиях.
спасибо!

Здравствуйте!
по телесным повреждениям:
Не могу написать "добрый день" так как получил письмо №4244 від 10.10.2014р. по делу №4.14.634 и был очень разочарован и разозлён!
Что значит не подтверждено "обгрунтованость" расхода денег на приобретение лекарств если они назначены врачём?
Что значит не подтверждено "обгрунтованость" оплаты консульттации косметолога, если нет государственных косметологических клиник в Днепропетровске?
Как узнать о возможности избавиться от шрама на лице и методах лечения не обратившись к специалистам? или может ребёнку так всю жизнь и ходить со шрамом? или может вам ещё не достаточно справок о получении травм?
Если страховой компании не достаточно предоставленных материалов, высылаю ещё копию медицинской карточки.
А если и этого не будет хватать обращайтесь за подтверждениями в учреждения медицины, а так же заказывайте экспертизу.

по автомобилю:
как и подтвердилось вам передана предварительная калькуляция на ремонт автомобиля 24.10.2014 г..
позвонив в страховую компанию я узнал что с ней работает аварийный комиссар.
хотел бы поинтересоваться в чём заключается "работа над калькуляцией" и сроки получения результата этой работы.

Здравствуйте!

Что-то пропала "прозрачность" процесса - наступила полная тишина!
Однако это предсказуемо!

Вот уже с 24 октября 2014 года "Экспресс страхование" полностью ушло в подполье и как все "серые мыши" страхового бизнеса молчат под предлогом обработки калькуляции на ремонт автомобиля. СКОЛЬКО ЕЩЁ ЕГО МОЖНО ОБРАБАТЫВАТЬ???

Так же по делу о телесных повреждениях - полное непонимание. решили что компенсировать надо только первичную помощь в травмпункте, а остальное "нет причинно-следственной связи"... КАКИЕ ЕЩЁ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПОТРЕБУЕТЕ?

КОГДА БУДУТ ПРИНЯТЫ РЕШЕНИЯ И ВЫПОЛНЕНЫ ОБЯЗАННОСТИ СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ???

П.С: сегодня получены копии документов от ЧП по транспортным услугам (эвакуатор), которые в качестве оказания помощи страховой компании отосланы Вам письмом.

Добрый день!
Это всё понятно, что получили письма и ответили.
В письмах всего-лишь были освещены вопросы по услугам эвакуатора (450 грн.) + мне всё-таки удалось предоставить в страховую компанию не предусмотренные законом документы, которые Вы запросили.
А где конкретика по калькуляции ремонта?
Когда начнётся ремонт?

Предыдущий ответ уже похож на сухую формальную отписку и совсем не чувствуется желание осуществлять свои обещания и обязанности!

Очень не хочется писать жалобы...
...но видимо страна наша такая пока не подашь жалобу на дествия страховой компании или не подашь в суд - дела на будет!

Спасибо, будем ждать указанного письма.
Только одно не понятно почему по телефону дают одну информацию, а в письмах пишут совсем другую?
Почему спустя почти 3 месяца после написания заявления на компенсацию становится известно, что страховую компанию не устраивает предоставленная генеральная доверенность дающая право осуществлять любые действия во всех инстанциях? При этом без объяснения причин. В тексте чётко написано что по всем вопросам во всех органах и организациях... ?
Почему страховую компанию не волнует что собственник мой отец, он проживает в зоне АТО и с ним нет связи и туда нет доступа, там нет власти и нотариусов?
Почему страховая компания не обоснует свои требование на предоставление акта выполненных работ по транспортировке с места аварии? Так может дойти что мы начнём требовать акты выполненных работ в парикмахерской или после проезда в городском транспорте!
В общем всё предельно понятно.

Добрый день!
Сообщаю, что сегодня в адрес "Експресс Страхование" направлено повторное заявление вместе с новой доверенностью.
Кроме этого приложены все необходимые документы согласно законодательства.
Ждём повторного рассмотрения.

Вы полные аферисты и пусть об этом знают все!

ДТП случилось 3 августа 2014 года.

И эти МОШЕННИКИ на этом сайте (смотрите сообщение выше) сообщают 31 декабря 2014 года о "конструктивной гибели автомобиля".
Письменно уведомление даже не направили!

Это не видано и не слыхано - видимо в СК работают экстрасенсы высокого уровня так как повреждённый автомобиль с момента аварии так и стоит на стоянке! И техническую диагностику и другие необходимые действия над моей собственностью не производили! Вариант самомостоятельных действий СК исключён - стоянка охраняемая с видеонаблюдением.
Вопрос о проведении каких-либо экспертиз мною не поднимался и разногласий о стоимости восстановительных работ не возникало, так как СК не удосужилось оценить убытки ЗАКОННЫМ способом! НАЛИЦО НАРУШЕНИЕ СТ. 36.2 ЗУ "ООСГОСТС".

К тому же 30.12.2014 г. мною получено письмо от этих аферистов в котором отказывают в компенсации убытков связанных с лечением пострадавшего ребёнка - какой-то "офисный планктон" рассуждает и опровергает назначения врача-нервопатолога!!!
ВИДИМО ПОЭТОМУ У ЭТОЙ СК НЕТ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ В РЕГИОНАХ - ЧТОБЫ ИМ НЕ УСТРОИЛИ 2ЕВРОМАЙДАНЫ" И НЕ СОЖГЛИ ОФИСЫ!!!
ГОРЕТЬ вам В АДУ!!!

Так же сообщаю общественности, о том, что у ТДО "Экспресс Страхование" есть придворный волшебник - ФЛП Данильченко В.В., который може не побывав ни одного разу возле повреждённого автомобиля состряпать отчёт о убытках!
И пусть сочиняют всякие сказки - осмотр проводил оценщик Кориновский Евгений Юрьевич. ОЦЕНЩИК если кто не понял, не имеет права оценивать убытки!!! Только судебный эксперт может проводить такие действия, и СК вместе с прихвостнем Данильченко за это ОТВЕТЯТ!!!

Сегодня на дворе уже 10 февраля 2015 года, а страховая компания продолжает откровенно морозиться!
Не предпринимает ни одного действия!
Или демонстративно игнорирует проблемы, видимо подразумевается очень крепкая "крыша"...

ВИДИМО ПРИДЁТСЯ БРАТЬ ЗАПАСКУ ОТ ПОВРЕЖДЁННОГО АВТОМОБИЛЯ И ЕХАТЬ В КИЕВ НА ЛЮСТРАЦИЮ ЭТИХ ПОДОНКОВ!!!

А страховая компания продолжает беспеделить!

Уже решили что автомобиль физически уничтожен... БРЕД ПОЛНЕЙШИЙ!

Кроме уже ранее известных подручных, появился ещё один так называемый специалист Грищенко О.С. таким же методом - без подхода к автомобилю определил стоимость остатков повреждённого автомобиля. Вот этот автомобиль (на фото) оценен в 3870,79 грн.!
ПРОСТО НЕТ СЛОВ!

ТЕПЕРЬ ЭТО СТАЛО ПРОСТО ДЕЛОМ ПРИНЦИПА - КТО-ТО ДОЛЖЕН СЕСТЬ ЗА РЕШЁТКУ!!!
В ИДЕАЛЕ Я ДОБЬЮСЬ ЧТОБЫ СЕЛИ ВСЕ ФИГУРАНТЫ ЭТОГО БАЛАГАНА - ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СК, ОЦЕНЩИКИ И СПЕЦИАЛИСТЫ!

Злочинна група у складі ТДВ «Експрес Страхування», Коріновського Є.Ю., ФОП Данильченко В.В., Грищенко О.С здійснили кримінальні злочини передбачені
статтями
28,
190,
232-1,
358,
364-1,
365-2,
366,
367,
368-2,
368-3,
368-4,
384
Кримінального Кодексу України.

ЭТИ ДЕНЬГИ СТАНУТ ВАМ ПОПЕРЁК ГОРЛА!!! ВАМ И ВАШИМ ПРИХЛЕБАТЕЛЯМ!!!

И что-то подозрительная тишина!
Или вы думаете что такими смс-ками сможете уйти от уголовной ответственности?

ГДЕ ДЕНЬГИ И ГДЕ ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ АВТОМОБИЛЬ???

Можете не надеяться!
Сушите сухарики, они вам пригодятся!

Для информирования общественности:
1) спустя 10 месяцев после ДТП эти аферисты удосужились предьявить мне страховой акт и липовую оценку левого оценщика, который даже не подходил к автомобилю!;
2) спустя 10 месяцев после ДТП эти аферисты обьявили мне, что стоимость остатков составляет приблизительно 4000 грн. и это при том что повреждён задний порог и двери...
3) уже больше 45 дней нет ответа на моё 3-е или 4-е обращение о страховом возмещении...

А досудебное расследование идёт...
Медленно, но идёт!
Левые оценщики уже мечутся по статье 358 ч. 2 - внесение левых сведений в официальный документ!

СУХАРЯМИ ЗАПАСЛИСЬ?

Возня продолжается.
Для отмазки перед Нацкомфинуслуг тдо 2экспресс страхование" предоставило очередно липовый отчёт от некой компании ооо "ЕвроАсистанс".
Как оказалось ооо "ЕвроАсистанс" является дочерней компанией тдо 2экспрес страхование" - по сведениям реестра Минюста...
В преступной группировке прибыло!

Как говорят "про вовка промовка!"

Вчера мне вернули почтовое обращение отправленное в адрес ТДО "Экспресс Страхование" в котором содержался акт выполненных работ после ремонта повреждённого в ДТП автомобиля и заявление об компенсации расходов на ремонт.
Оказывается страховая компания не найдена! Ни по официальному адресу г. Киев, ул. Красноармейская (Велика Васильківська), 15/2, ни по фактическому месту расположения г. Киев, проспект Московский, 22.
Наглядно видно во вложенных картинках.

КРЫСЫ ПРЯЧУТСЯ!!!

ВИДИМО ПРИДЁТСЯ ЕХАТЬ С КОЛЕСОМ (ШИНОЙ) ОТ АВТОМОБИЛЯ И УСТРОИТЬ ИМ ШОУ, ЧТОБЫ МАЛО НЕ ПОКАЗАЛОСЬ!!!