VS
Головко Дмитрий Евгеньевич, Днепр. 27 августа 2014 в 09:40 Отзыв №16117 про СК Эталон по теме:

Написал уже жалобу. Подождем. Дополнительно уже пишу жалобу в госфинуслуг

, Днепр. 27 августа 2014 в 09:40 Отзыв №
СК Эталон по теме:

Написал уже жалобу. Подождем. Дополнительно уже пишу жалобу в госфинуслуг

Головко Дмитрий Евгеньевич, 27 августа 2014, 15:44

04 марта 2014г. произошло ДТП с двумя пострадавшими (один из них соответственно я). 21 марта суд, 2 апреля решение, к этому времени уже автомобили осмотрены, заявления написаны, документы собраны и переданы. Ах да, мы находимся в Днепропетровске, где нет даже офиса (закрылся и с концами), поэтому все через кол-центр. Итак, на сегодняшний день сумма ущерба не определена (то слишком много работы, то в отпуске сотрудник - детский сад), уже начинают терять заявления и прочие документы (после посещения офиса в Киеве чудотворным образом находятся), на телефонные звонки не реагируют, на письменные обращения не отвечают (более 45!!! дней), заместители председателя своих обещаний разобраться и перезвонить не выполняют. Написал уже жалобу. Подождем. Дополнительно уже пишу жалобу в госфинуслуг. А в последнее время в кол-центре мне говорят, что я УЖЕ !!! получил компенсацию. При этом называют имена вообще незнакомых мне людей (на их счет перечислили деньги). На возражения - мы уточним и перезвоним. Уже даже не жду. Машина стоит разбитая. В нашей семье это третий случай, предыдущие два - Гарант-Авто и АХА -выплатили в течение 2 месяцев с момента !!! ДТП, при этом Гарант отремонтировал авто на своем СТО, денежные вопросы решали сами, звонили мне сами, подстраивались под клиента, а не я под них. По сравнению с СК Эталон, компания Гарант-Авто - эталон страховой компании.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?