30.08.14г.уходила с работы упала, скатилось со ступенек, в результате пошла утром в травмпункт 31.08.14 г.Львова, сделала рентген - закрытый перелом локтя правой руки и забой грудной клетки.. Справку взяла, поставила все соответствующие печати и штампы. Заявку в СК подала, после чего позвонили сказали, еще предоставить амбулаторную карточку и рентгеновский снимок, предоставила в сканированном виде. Результат На рассмотрение.. Жду.. ждала пару дней, позвонила сама узнать что к чему. Сказали передали запрос о подтверждение подавленности в учреждение куда я обращалась. Согласна, ок. Прошла неделя звоню уже сегодня, оператор говорит идет расследование. Не пойму, я преступница или к чему это такое.. И еще, в заявку включили только перелом руки, уже травму "забой грудной клетки слева" они просто ПРОИГНОРИРОВАЛИ !!!!!!!!!!!

Прошло 23 дня с подачи всех документов, вопросов у страховой компании не было. Проверяли информацию и место быть событию. Даже служба безопасности приезжала ко мне проверяли и писали объяснительное заявление. Звонила периодично менеджеру СК ИНГОССТРАХ, она мне дала ответ, что до 20 сентября будут проверять. Сегодня снова позвонила, ответ конечно не утешный.. "мы теперь проверяем работу нашей службы безопасности и это все может занять до 90 дней".. конечно, я шокирована, робота построена по круговой цепочки и еще и проверять своих работников. Конечно, понимаю, что им не хочется выплачивать деньги, и скорее всего перед ними и стоить задача либо задержать выплату либо вообще не выплатить. Тогда возникает вопрос, а зачем позиционировать продукт страховки, как мгновенное решении и выплата, в случае несчастного случая на расходы и тд, и тп. Все это красиво расписано, но по факту ничего такого они не предпринимают. И так.. в договоре срок выплаты указ до 30дней. Когда я могу ожидать решения выплаты?!