VS
Лариса, Харьков. 08 сентября 2014 в 12:57 Отзыв №16191 про СК Украина по теме:

У меня та же проблема-не выплачивают возмещение по страховому случаю

, Харьков. 08 сентября 2014 в 12:57 Отзыв №
СК Украина по теме:

У меня та же проблема-не выплачивают возмещение по страховому случаю

Лариса, 09 сентября 2014, 16:25

Здравствуйте! У меня та же проблема-не выплачивают возмещение по страховому случаю. ДТП было 10.04.2014 года. Виновник отделался легко-штраф 340 грн., а я должна оббивать пороги СК и "упрашивать" выплатить мне страховое возмещение. СК "Украина"-отстойная непорядочная компания, которая даже не реагирует на обращения клиентов( обращалась по телефону-100 звонков, по эл.почте-6 раз, обычной почтой-полное молчание). Менеджеры отдела выплат отвечают, что дело в бухгалтерии, а БУХГАЛТЕРИЯ с клиентами не общается и выплачивает деньги, когда ей вздумается. Предлагают ждать!!!!!!!!!!!!!!Срок выплаты был 27.08.2014 года. Генеральный директор на месте не бывает никогда( со слов его секретаря).Кстати, секретарь разговаривает плохо-допускает грубые ошибки в разговорной речи. Когда я спросила в отделе выплат, кто может повлиять на сложившуюся ситуацию, мне ответили, что нет такой организации, которая бы повлияла на СК "Украина". СК "Украина" нарушает Закон о страховании и ничего не боится. При этом на их официальном сайте указано, что ни одной жалобы на них не поступало с 1999 года, и что все выплаты производятся строго в срок. Что делать?

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Лариса, 22 сентября 2014, 19:47

Здравствуйте! Пишу продолжение моей истории. Мне все-таки выплатили страховую компенсацию с задержкой в 20 дней от крайнего срока выплаты. Что я делала? На протяжении всего хода дела я постоянно звонила в СК "Украина" и интересовалась ходом дела( 100 звонков с моей стороны). Когда закончился последний день срока выплаты, я написала 4 электронных письма Генеральному директору компании (реакции не было), отправила почтой заявление Генеральному директору с просьбой о выплате (реакции не было, так как компания в любом случае отвечает на письма в течение 1 месяца, даже, если прошли все сроки выплаты), лично отвезла заявление Главному бухгалтеру в головной офис компании (г. Киев)с просьбой объяснить на каком основании мне задерживают выплату и выплатить положенную мне сумму. При этом сообщила, что готовлю жалобу в Держфинустанову. Не знаю, что подействовало, но деньги мне все-таки выплатили. Проявляйте настойчивость!!!

Лариса, 22 сентября 2014, 19:48

Здравствуйте! Пишу окончание истории. Мне все-таки выплатили страховое возмещение с опозданием в 21 день. Что было сделано? Совершено 100 звонков в компанию пока шло дело.Но в положенный срок деньги не выплатили-кормили"завтраками". После окончания срока выплаты я написала 4 электронных письма на имя генерального директора СК " Украина"(реакции на последовало).Направила Генеральному директору почтой письменное заявление с просьбой о выплате (реакции не последовало). Лично подала заявление Главному бухгалтеру с просьбой объяснить на каком основании мне задерживают выплату, и выплатить наконец-то положенную мне сумму(приехала в г.Киев специально).При этом сообщила, что готовлю жалобу в Держфинустанову. Деньги выплатили через 3 рабочих дня. Совет-будьте очень настойчивыми.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?