Оформлен договор КАСКО, машина новая, куплена в апреле 2013 г. В конце октября того же года попал в ДТП, в контакт-центр дозвонился сразу, в этот же день заехал в офис и заполнил необходимые бумаги, зафиксировал повреждения.

При заключении договора справку из ГАИ отмечал как обязательную. Для меня важен был пункт "обслуживание на специализированном СТО", собственно в данном случае выбирал его сам на свой вкус и учета надежности, удобства и т.д. Выбрал официалов, сразу при оценке на СТО присутствовал независимый эксперт от страховой. Разногласия возникли только по поводу диска, эксперт считал, что ремонта и покраски достаточно, но официалы не производят ремонт, только замена.

Я настаивал на замене, в итоге вопрос решился положительно. Через 23 дня после решения вопроса осуществлена проплата. С учетом того, что все мои пожелания учтены, считаю это хорошим показателем.

В целом компания СК "Альфа Страхование" оставляет позитивное впечатление, естественно планирую заключать договор и в следующем году.