VS
Юля, Донецк. 29 сентября 2014 в 14:05 Отзыв №16317 про СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Уже месяц жду выплату по страховому событию (каско)

, Донецк. 29 сентября 2014 в 14:05 Отзыв №
СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Уже месяц жду выплату по страховому событию (каско)

Юля, 30 сентября 2014, 15:50

Уже месяц жду выплату по страховому событию (каско). Звоню на горячую линию, где меня уже 10 дней кормят обещаниями. Сначала говорили, что по техническим причинам не могут произвести выплату (нет света из-за урагана), а сейчас и вовсе не перезванивают. Наша семья страхует у Вас три автомобиля. По одному за семь лет страховки был всего один случай ущербом на 1350 грн. А второй (страхуем один год) без страховых событий. Крайне не довольна таким сервисом.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ARX (AXA Страхование), 01 октября 2014, 17:40

Уважаемая Юлия,

В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за Ваш комментарий. Для нас действительно важно получать информацию от наших клиентов с целью более полного изучения их потребностей и ожиданий от Страховой компании «АХА Страхование» (далее «Компания, Страховщик»).
Предоставление сервиса клиентам на высоком уровне является приоритетной задачей, которая была поставлена руководством Страховщика перед сотрудниками.
Относительно Вашего страхового дела № 1.002.14.04858 разрешите сообщить следующую информацию.
Страховой акт был утвержден 29.09.2014г. В течение трёх дней будет произведена выплата страхового возмещения.

Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

С уважением,
Отдел контроля качества сервиса
«AXA Страхование»

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?