Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
По прошествии 10 дней я получил ответ: Компания AXA решила отказать в выплате хоть вы и выполнили все пункты договора
СК ARX (AXA Страхование) по теме:
По прошествии 10 дней я получил ответ: Компания AXA решила отказать в выплате хоть вы и выполнили все пункты договора
Ровно год назад купил два новых автомобиля для себя и супруги (WV Tiguan, BMW 528), которые по собственной инициативе решил застраховаться по системе КАСКО в компании AXA. За две страховки отдал порядка 50 000 грн., но дело было не в сумме а в доверии и ставке на порядочность (компания все таки с мировым именем). Сразу прописали в договоре пункт про территорию страхования: Украина, СНГ, Европа так как часто езжу в командировки. 13.09.2014 (практически конец действия договора который действителен до октября 2014 г.) попал в ДТП в г. Севастополь АР Крым. Как честный гражданин я уведомил сразу же по телефону страховую компанию, хотя по совету гаишников мог на разбитой машине выехать на территорию Украины и там обманным методом сообщить о произошедшем ДТП с неизвестным виновником который якобы скрылся (на будущее советую делать так всем кто окажется в такой ситуации как я). Оператор страховой компании попросила собрать документы необходимые для выплаты и провести экспертизу у своих партнеров на территории г. Севастополь. В кратчайший срок все документы были собраны экспертиза пройдена и бумаги переданы в страховую компанию. По прошествии 10 дней я получил ответ: Компания AXA решила отказать в выплате хоть вы и выполнили все пункты договора, но согласно закону Украины так как ДТП произошло на оккупированной территории то протокол о ДТП выписанный сотрудниками ГИБДД России считается для нас недействительным. Поэтому у вас нет протокола о ДТП и мы вам отказываем.
Получается что ремонтных работ там максимум на 20 000 грн., при условии уплаченных мною 50000 грн. Они не остались бы в минусе. До сего момента обращений в компанию не было, делаем вывод что компания различными методами ухищрения вытягивает деньги у людей, а когда приходит время выплат, то поверьте, там совсем другое обращение с вами, даже по тону разговора операторов. За год мой бюджет потерял 50 000 грн, другими словами компания AXA завладела моими 50 000 грн. Желаю им и дальше процветать но желательно не в Украине, моих сограждан обманывать не нужно. Спите спокойно в суд я обращаться не намерен, не та сумма и человек я не тот. Но знакомых и родственником всеми силами буду отговаривать от работы с AXA.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Евгений, добрый день,
В первую очередь приносим извинения за неудобства, которые, возможно, имели место при урегулировании заявленного Вами случая.
Уверяем Вас, что предоставление обслуживания на высшем уровне является приоритетным заданием для Страховщика.
Нам действительно важно получать информацию от Клиентов с целью изучения их ожиданий от Страховщика.
В отношении заявленного Вами события от 13.09.2014 г. сообщаем следующее.
При урегулировании указанного ДТП Страховщиком внимательно были изучены предоставленные документы и информация.
В соответствии с условиями Договора страхования, Страхователь, в случае ДТП, обязан предоставить Справку о ДТП, установленной формы; Извещение о ДТП, установленного образца (Европротокол) – в случаях, указанных в договоре. За невыполнение Страхователем обязанностей по Договору, Страховщик имеет право отказать в выплате страхового возмещения.
Согласно Закону Украины «Об обеспечении прав и свобод граждан и правовом режиме на временно оккупированной территории Украины» АРК, временно оккупированная территория, является неотъемлемой частью территории Украины, на которую распространяется действие Конституции Украины и законов Украины.
В соответствии со ст. 19. Конституции Украины, органы государственной власти и местного самоуправления обязаны действовать в пределах полномочий и в способ, предусмотренные Конституцией и законами Украины.
Оформление ДТП осуществляется органами ГАИ в соответствии с Указом МВД Украины «Об утверждении инструкции по вопросам деятельности подразделений государственной дорожно-патрульной службы Госавтоинспекции МВД».
В свою очередь, для подтверждения наставления заявленного ДТП Вами были предоставлены документы, выданные компетентными органами Российской Федерации (документы выданы не уполномоченным органом Украины, не в соответствии с законодательством Украины), в связи с чем, было принято решение об отказе в выплате страхового возмещения.
Таким образом, решение об отказе в выплате страхового возмещения принято в соответствии с условиями Договора страхования, нормами законодательства Украины.
С уважением,
Отдел качества сервиса
СК "АХА Страхование"
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?