Уважаемый Денис Валерьевич,

Обращаем Ваше внимание, что АО «СК «АХА Страхование» строит свои отношения с клиентами на принципах взаимного уважения и доверия.
В соответствии со ст. 34 Конституции Украины каждому гарантируется право на свободу мысли и слова, свободное выражение своих взглядов и убеждений.
Осуществление данных прав может быть ограничено законом с целью предупреждения преступлений, а также для защиты репутации и прав других лиц.

Договор страхования - это двухстороннее соглашение, порядок выплаты страховых возмещений ограничен условиями договора и рамками Закона Украины «О страховании». Договором страхования предусмотрены права и обязанности сторон, случаи, которые являются страховыми по Договору и порядок действий сторон при их наступлении.

Позиция АО «СК «АХА Страхование» была изложена в письменных документах, которые направлялись Вам и собственнику автомобиля (Страхователю по Договору). В свою очередь в размещенном Вами отзыве не указано о существенных причинах для отказа в выплате страхового возмещения, как оставление личных вещей (в том числе ключей от авто и свидетельства о регистрации авто) без присмотра в общественном месте.

АО «СК «АХА Страхование» ценит сотрудничество со своими клиентами в связи с чем по факту Вашего обращения было пересмотрено принятое решение по делу.

Дополнительно обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения вопросов, Вы можете обращаться по телефону круглосуточной информационной линии 0 800 30 272 3 (бесплатно на территории Украины) или 272 (общая стоимость звонка 2,15 грн., включая НДС и сбор в Пенсионный Фонд).

C уважением,
Отдел качества сервиса
АО "СК "АХА Страхование"