Нова ужасная страховая компания!
Имея страховку "Люкс-дети" и договор, в котором сказаны условия и перечень клиник, Нова упрямо не хочет выполнять свои обязательства по договору.
В сб моего ребенка Нова определила по скорой в Медиком... что вам сказать - когда ребенок лежит под капельницей приходит доктор - и говорит что Нова им не платит и они не работают уже с ними... представьте состояние матери - у которой ребенку в три года ставят подозрение на пневмонию!
В страховой говорят - давайте, вы за свой счет полежите, там мы вас переведем в другую клинику...
нас перевели - трехлетнего ребенка с 4 вечера и до 7 не могли нормально положить под капельницу (продолжить лечение, которое назначили врачи с Медикома и которые даже дали лекарства для продолжения!) по причине того, что врач в больнице (железнодорожная 1) посмотрев на ребенка сказал, что все ок, ничего не вижу!
палата... это отдельная песня - вы помните как выглядят советского типа больницы? вот! - они не изменились! когда я связалась с асистансом из страховой - она сказала - не смотрите на комфорт, там хорошие врачи! что можно сказать о персонале если медсестра неся еду в палату ребенку с ацетоном (не дай бог столкнуться кому нибудь) сухарики пустила его (!) тарелку по кругу в коридоре между мед персоналом и лишь потом занесла в палату! я когда увидела это - я поняла что не дай бог что то занесут еще и заразят мне ребенка!
на мои просьбы перевести в другую клинику - мне было предложено только перейти в другую палату блочного типа где лежал до этого ребенок с инфекцией... мол там есть туалет, но душа нет, да и зачем ребенку с пневмонией душ (?!)...
страховая сумма в год у ребенка по страховке порядка 140 тысяч гривен...
а условия предложили такие какие я могу себе взять не платя страховку, а просто обратясь в больницу по месту жительства...
и при этом в телефонном разговоре Нова пыталась меня убедить в том, что это самое лучшее что они могут предложить!
Номер страховки (ребенку я делала от своей компании, в которой работаю) - №92318248. Страховка категории - Люкс-дети 1.