Уважаемая Галина Григорьевна!
Во втором полугодии 2014 года в страховую компанию по Вашему Договору страхования, поступило всего три платежа 13-06-2014, 13-08-2014, 13-10-2014.
Согласно предоставленных медицинских документов, событие - перелом медиального мыщелка левой большеберцовой кости произошло 22-09-2014. Т.е. на момент события 22-09-2014 Договор не оплачен, и соответственно, у страховой компании нет законных оснований произвести выплату, так как согласно п. 11.5 Договора страхования, в случае неуплаты или не полной уплаты соответствующей части страхового платежа Договор не вступает в силу (или прекращает свое действие) и никакие выплаты страхового возмещения по нему не осуществляются.
Обращаем Ваше внимание, что на основании п.1.2.1. условий страхования Вашего Договора, Страхователь обязан своевременно вносить страховые платежи, следовательно при автоматическом списании средств, Страхователь обязан самостоятельно обеспечивать и контролировать наличие на своей карте необходимой для списания суммы платежа, в Вашем случае "Регулярного платежа" (10грн.) в обозначенную дату.

С уважением, СК "Ингосстрах".

Уважаемая Галина Григорьевна!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас.
При заключении договора страхования Вы, как Страхователь, обязуетесь ежемесячно оплачивать платеж в страховую компанию (п.11.2 Договора страхования, п.1.2.1. Условий страхования к Договору).
Во втором полугодии 2014 года в страховую компанию по Вашему Договору страхования, поступило всего три платежа 13-06-2014, 13-08-2014, 13-10-2014.
Страховая компания никак не может самостоятельно списывать на свой счет деньги с Вашей карты.

С уважением СК Ингосстрах!

Уважаемая Галина Григорьевна!
Учитывая Ваши комментарии, можем предположить, что Вы путаете Страховую компанию с Банком.
Мы - Страховая компания - организация (юридическое лицо), производящая страхование, принимающая на себя за определенное вознаграждение обязательство возместить страхователю или другому лицу, в пользу которого заключено страхование, убытки, возникшие в результате наступления страхового случая, обусловленного в договоре, или выплатить страховую сумму.
Банк - это финансово-кредитное учреждение, основной сферой деятельности которого является оказание финансовых услуг физическим и юридическим лицам.
Таким образом, страховая компания ПРИНИМАЕТ страховые платежи от страхователя. Страхователь может обратиться в финансово-кредитное учреждение для осуществления страховых платежей на счет страховой компании. Каким образом страхователь вносит платеж на наш счет мы не контролируем.
По факту от Вас на наш счет поступило во втором полугодии 2014г. всего три платежа 13-06-2014, 13-08-2014, 13-10-2014.

С уважением СК Ингосстрах!