VS
Галина, Киев. 21 ноября 2014 в 07:56 Отзыв №16635 про СК Альфа Страхование по теме:

Персонал ввічливий. Як виявилось, авто визнають тоталом. Як бути далі, я не знаю

, Киев. 21 ноября 2014 в 07:56 Отзыв №
СК Альфа Страхование по теме:

Персонал ввічливий. Як виявилось, авто визнають тоталом. Як бути далі, я не знаю

Галина, 21 ноября 2014, 10:57

Щось погане говорити про СК пока немає причин. Купила Каско, оформляла провідний фахівець Центру продажів номер 4 Ольга Швець, за що окремо їй дякую. Все розяснила, порадила, просто молодець. 13.11.2014р В 23.30 сталося Дтп. Зразу ж подзвонила на гарячу лінію. Теж оператор все вислухав, підказав, поспівчував горю (жаль не памятаю імені). Весь цей час заспокоювала себе тим, що машину по страховці відремонтують. А як виявилось, авто визнають тоталом. І так як машина в кредиті, виплата піде на банк. Виходить, що нема ні машини,ні грошей. А тут ще начиталась відгуків про СК, так надія взагалі пропала. А як бути далі, я не знаю. В повному розпачі. Можливо,в когось була така ситуація,підкажіть що робити.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Альфа Страхование, 24 ноября 2014, 08:59

Шановна Галино Ярославівно,
Ще раз приносимо Наші щирі співчуття з приводу ситуації, що з Вами сталась та висловлюємо щиру подяку за теплі слова на адресу Нашого колективу! Ваша думка дуже важлива для Нас.
Повідомляємо, що Ваша справа ще знаходиться на опрацюванні, Вам був надісланий лист, з переліком необхідних документів, які необхідно надати, для детального и повного її розгляду. Тільки після цього, буде прийняте рішення, про яке ми Вас повідомимо.
З Повагою та Найкращими Побажаннями колектив СК « Альфа Страхування»
http://alfaic.ua

Галина, 03 декабря 2014, 12:07

А тепер прийшла пора поговорить про погане.Для чого мені потрібне було Каско? Я тепер я розумію, що воно вигідне Вам,але ніяк не мені.Експерт оцінив збиток в 200000!!! тисяч.Все, тотал.Я в повній ж...Зате СК получає 10% франшизи,(страхова сума 177000т) знос, і плюс 62500 за залишки авто, хоча я не можу зрозуміти звідки такі цифри і що це за покупець, який виграв торги на онлайн площадці, що готовий викласти таку суму, не бачивши авто.Навіть не хватить грошей щоб закрить кредит.Чому ви не підходите до клієнтів з розумінням, не йдете на зустріч.Сто, яке було рекомдоване вашою компанією, вкладається в ремонт в120тис.Але ж повторюсь, вам вигідний тотал.І ще одне питання.В чому моя вина, що міняється курс долара? Якщо на момент страхування(29 09.2014) курс був 12.91.то на момент дтп(13.11.2014)-15.51.Звідти і сума ремонту така.І тотал, і все інше.От і висновки-не цінити ви своїх клієнтів.

Галина, 03 декабря 2014, 12:07

А тепер прийшла пора поговорить про погане.Для чого мені потрібне було Каско? Я тепер я розумію, що воно вигідне Вам,але ніяк не мені.Експерт оцінив збиток в 200000!!! тисяч.Все, тотал.Я в повній ж...Зате СК получає 10% франшизи,(страхова сума 177000т) знос, і плюс 62500 за залишки авто, хоча я не можу зрозуміти звідки такі цифри і що це за покупець, який виграв торги на онлайн площадці, що готовий викласти таку суму, не бачивши авто.Навіть не хватить грошей щоб закрить кредит.Чому ви не підходите до клієнтів з розумінням, не йдете на зустріч.Сто, яке було рекомдоване вашою компанією, вкладається в ремонт в120тис.Але ж повторюсь, вам вигідний тотал.І ще одне питання.В чому моя вина, що міняється курс долара? Якщо на момент страхування(29 09.2014) курс був 12.91.то на момент дтп(13.11.2014)-15.51.Звідти і сума ремонту така.І тотал, і все інше.От і висновки-не цінити ви своїх клієнтів.

СК Альфа Страхование, 08 декабря 2014, 10:00

Добрый день!
Сподіваємось наші співробітники відповіли на всю Ваші питання при особистій зустрічі в офісі Компанії.
З повагою Альфа Страхування (Україна)
http://alfaic.ua

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?