Комментари компании от 3/09/09
Уважаемый Александр Александрович! Рассматривая Ваше обращение, СК «Краина» заверяет, что выполняет перед клиентами свои обязательства, ежемесячно выплачивая более 3 млн.грн.
Относительно Вашего случая сообщаем, что 11.06.09г. сумма страхового возмещения по договору №15/019380/СТ/2.1.5.1 от 8.12.2008г. была направлена на счет Выгодоприобретателя – банка-кредитора. Об этом Вы были проинформированы официальным письмом.
Согласно п.20.1 Договора страхования, Страхователь обязан самостоятельно предоставить необходимые документы Страховщику. Следует отметить, что возмещение расходов на оплату справки ГАИ не предусмотрено условиями Договора страхования.
Согласно п.8.4 программы страхования «Стандарт», страховая компания имеет право заказывать проведение экспертизы при возникновении страхового случая. Таким образом, сумма страхового возмещения по Вашему делу была рассчитана на основании отчета эксперта от 22.01.09 и выплачена в полном объеме. За исключением размера франшизы, стоимости запчастей, робот и материалов, которые не относятся к последствиям страхового случая (согласно п.11.8 Договора страхования). Так, как стоимость застрахованного автомобиля на момент ДТП (согласно отчета эксперта от 22.01.09) превышает размер страховой суммы при заключении Договора, размер страховой суммы пропорционально уменьшен (п.11.6 Договора страхования).
На данный момент СК «Краина» выполнила перед Вами свои обязательства по договору страхования в полном объеме. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.