Всем компаниям, определяющихся с выбором страховой компании для своих сотрудников!!!
Пользуюсь (вынужденно) уже 2 года услугами Провидной. Год назад работал в АВК (был застрахован Провидной), теперб работаю в Эфес Украина, и снова те же грабли... Очевидно отдел по продажам полисов корпаративным клиентам идет впереди отдела по качеству обслуживания.
1. На телефон Днепропетровска дозвониться - проблема. Приходится звонить в Киев.
2. Обратился с банальной ангиной - сказали помоч не можем - воскресенье. Завтра езжайте к врачу - вылечим. Т.е. по логике Провидной сотрудник должен в воскресенье полечиться чайком да медком, а в понедельник вместо работы пойти по врачам для получения микстурки.
Год назад я уже тратил время на улучшение качества обслуживания Провидной. Жаль что приходится заниматься этим снова.