VS
Сергиенко Владислав Сергеевич, Киев. 12 декабря 2014 в 14:01 Отзыв №16819 про СК Украинский страховой стандарт по теме:

Жалобу принять не могут и отправляют в тот же замкнутый круг, говоря звоните к ним на прямую в офис либо едьте к ним

, Киев. 12 декабря 2014 в 14:01 Отзыв №
СК Украинский страховой стандарт по теме:

Жалобу принять не могут и отправляют в тот же замкнутый круг, говоря звоните к ним на прямую в офис либо едьте к ним

Сергиенко Владислав Сергеевич, 12 декабря 2014, 14:57

Случился страховой случай не по моей вине. Во первых каску мне выплачивали, учитывая что УСС сотрудничает с АИС практически 3 месяца и еще 3 недели делали машину, итого после ДТП я смог сесть за руль примерно через 3.5 месяца, т.к. машина была не на ходу и то это не выплатили, а лишь выслали гарантийное письмо. Но это еще не все. После страхового случая я обратился в страховую виновника что бы вернуть франшизу, там мне сообщили что без проблем, но нужны копии документо (там их много перечислять не буду). Я приехал в свою страховую компанию, на что ответили что все мне вышлют почтой после написанного мною заявления, которое я в тот же день написал и сказали что где то через недельку две - я получу все необходимые и указанные в письме копии документов. Прошло 1.5 месяца, на звонки отвечают что б я проверял почту, с начальством соединять не хотят полностью отказываются. На гарячей линии 0800501634 сообщили мне что жалобу принять не могут и отправляют в тот же замкнутый круг, говоря звоните к ним на прямую в офис либо едьте к ним (я и то и другое проделывал с переодичностью минимум 1-2 раза в неделю). Результат все тот же и мне все так же отвечают. Вопрос ладно задержали выплаты кризис в стране и т.д. Но не ужели так тяжело мне в офисе отдать копии документов, либо выслать их по почте, либо отправить на прямую в страховую компанию виновного ? Я им все предоставил. Это как назвать лень ? Я теперь после такого отношения ко мне, не собираюсь у них страховаться. Разве что если они мне компенсируют мои мобильные затраты и бензин потраченный на каждый раз катания к ним для выяснения причин.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Украинский страховой стандарт, 30 декабря 2014, 16:47

Уважаемый Владислав Сергеевич, спасибо за размещение отзыва.
По Вашему делу можем сообщить следующее: наша компания старается максимально быстро восстанавливать поврежденные авто наших клиентов. Для этого заключены договора с СТО, по которым СТО проводит восстановление разбитых авто по гарантийному письму от СК. Как и было в Вашем случае. Документы, которые Вы просили СК смогла предоставит Вам только после расчетов с СТО.
Компенсацию понесенных Вами затрат готовы обсудить при подписании договора страхования на следующий год.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?