VS
Михаил, Донецк. 19 декабря 2014 в 12:18 Отзыв №16867 про СК ИНГОССТРАХ по теме:

Моя мать поломала руку, в выплате страховки ей отказали

, Донецк. 19 декабря 2014 в 12:18 Отзыв №
СК ИНГОССТРАХ по теме:

Моя мать поломала руку, в выплате страховки ей отказали

Михаил, 19 декабря 2014, 12:17

Люди кто ещё платит в ингосстрах ,уходите немедленно. Моя мать поломала руку ,в выплате страховки ей отказали, так как она обратилась не сразу ,а спустя 48 часов. По этому поводу нас никто не предупредил , несмотря на то ,что я сразу позвонил в компанию и сообщил им об этом. Самого договора и его условий на руках нет , в общем абсолютная заинтересованность компании в обманывании людей.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ИНГОССТРАХ, 24 декабря 2014, 17:12

Уважаемый Михаил!
Все решения о выплатеотказе страхового возмещения принимаются на основании Условий страхования к Договору страхования от несчастных случаев, а также предоставленных медицинских документов, подтверждающих факт наступления события.
Относительно страхового события Вашей мамы: в предоставленной справке от 15.12.2014г. указано, что травма произошла 07.12.2014г., а обращение зафиксировано 12.12.14., т.е. обращение в медицинское учреждение было позднее чем 48 часов. Согласно п. 4.1.6. Условий страхования к Договору страхования, причиной отказа в страховой выплате может быть обращение Застрахованного лица за медицинской помощью позднее 48 часов с момента наступления несчастного случая. Таким образом, решение принято верно.
В случае если было обращение в травмпункт в день события, предоставьте пожалуйста подтверждение и страховая компания пересмотрит решение.
Все обращения за медицинской помощью в любом мед. учреждении фиксируются в журналах регистрации и обращений.

С уважением, СК Ингосстрах!

Михаил, 24 декабря 2014, 18:17

Вы сомневаетесь в том ,что у моей матери т.е. вашего клиента перелом руки? Заключение врача и прилагаемые рентгеновские снимки вас не удовлетворяют? Если по сути, то по месту проживания моей мамы отсутствует какое либо медицинское учреждение,они физически не может обратиться в течении 48 часов ,так как без моей помощи она передвигаться не в состоянии,я же проживаю отдельно в другом городе и моя работа как бы тоже занимает время. Позднее обращение к врачу в нашем случае только осложнило лечение , вам же было сообщено по телефону в тот день когда врач сделал заключение подтверждающее несчастный случай. Сам пункт 4.1.6. позволяет обманывать всех не разбирающихся в его толковании, а то и вообще не знающих о его существовании ,как и не знающих всех условий договора.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?