Уважаемый Юрий Леонидович!
Спасибо за отзыв.
Мы искренне сожалеем о неприятном случае произошедшем с Вашей супругой.
Позвольте еще раз объяснить ситуацию.
22 июля 2014 года ПрАТ «СК Альфа Страхование» были получены документы, свидетельствующие об обращении за медицинской помощью во время пребывания за границей.
Согласно Договора ( п. 12.1.2.1.3.) среди документов, которые необходимо предоставить Страхователю, должны быть: рецепт с печатью, где указаны фамилия врача, название назначенных лекарств, их цены и документы подтверждающие оплату. В перечне предоставленных Вами документов рецепт врача отсутствует. Чеки из аптеки не содержат наименование купленных Вами препаратов, а значит не могут быть идентифицированы. Учитывая вышесказанное, для принятия окончательного решения Вам необходимо предоставить рецепт врача, с названиями назначенных лекарств, а так же документы, которые подтверждают, что вы купили именно эти лекарства (рецепт с названием и ценой, упаковка с указанием цены) Вся эта информация была изложена в письмах отправленных Вам ранее. Обращаем Ваше внимание на то, что окончательное решение по Вашему делу еще не принято, поэтому просим Вас предоставить все необходимые вышеперечисленные документы. После чего мы будем иметь возможность принять решение по выплате страхового возмещения.
Поздравляем Вас с Наступающим Новым Годом и желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья!
С уважением,
Компания "Альфа Страхование" (Украина)
http://alfaic.ua