VS
Олександр, Сумы. 23 декабря 2014 в 12:05 Отзыв №16887 про СК Экспресс Страхование по теме:

Будь-ласка, прошу вас пришліть професіонала. Не затягуйте час

, Сумы. 23 декабря 2014 в 12:05 Отзыв №
СК Экспресс Страхование по теме:

Будь-ласка, прошу вас пришліть професіонала. Не затягуйте час

Олександр, 24 декабря 2014, 15:29

Доброго дня. дтп сталося 08,12,14 подав всі необхідні документи.22,12,14-приїхав аварійний комісар від СК,який не може дати відповідь на поставлені запитання. Далі виявляється що він є представником іншої страхової і не вповноважений відповідати на них(а мені питання ставити вповноважений???).На акт про огляд машини вповноважений, а на питання відповідати ні-дуже дивно. Будь-ласка, прошу вас пришліть професіонала. Не затягуйте час. Дякую.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Экспресс Страхование, 29 декабря 2014, 13:00

Доброго дня, Олександр Сергійович.

ТДВ «Експрес Страхування» розглянуло Ваше звернення та повідомляє наступне: отримати необхідну інформацію по заявленій події 08.12.2014р., з застрахованим автомобілем ЗАЗ VIDA д/н СВ1626ВВ, Ви можете у відділі інформаційної підтримки клієнтів ТДВ «Експрес Страхування», зателефонувавши на телефонний номер 594-87-00 та назвавши номер справи 3.14.2887.

Олександр, 05 марта 2015, 13:53

Дтп сталось 08,12,14 первинний огляд автомобіля провели через 1місяць,потрібен огляд внутрішніх вузлів авто,чекаю на нього вже 2 місяця.Хочу дуже дізнатись коли він наступить?Вже 05,03,15- без авто майже 3 місяця. З свого боку надані всі документи. Експресс страхування не може зібрати всі документи,тому-що не має акту огляду внутрішніх вузлів авто. Так вибачте мене для цього потрібно надати експерта, для початку. Акт по собі ніде не візметься. Дівчата оператори дуже приємні, але від них мало користі.Вони нічого не знають,або уточнюють у когось. Скажіть навіщо тягнути час,дайте обгрунтовану відповідь на мої питання.Я хочу знати скільки потрібно часу ще чекати, уже й так ціни ростуть як гриби після дощу.

Олександр, 10 марта 2015, 17:29

Добрый день.Прошло 93дня из дня момента ДТП.Ответов никаких.Напоминаю ДТП случилось 08,12,14 сегодня 10,03,15. Без машины уже 3 месяца. Ждем...

СК Экспресс Страхование, 13 марта 2015, 10:40

Добрый день, приносим свои извинения по тех причинам не смогли предоставить ответ ранее
На данном этапе осмотр ТС проведен, проводится определение размера ущерба, после получения информации, Вас будет проинформировано.
Для более качественного определения ущерба Вы можете предоставить смету с СТО на котором планируете ремонт своего автомобиля, данная информация будет использована при определении ущерба

Олександр, 10 апреля 2015, 16:49

Доброго дня. Пройшло вже 120 днів з моменту ДТП(08,12,14)ніяких виплат не дочекався,розрахунки по востановленню не отримав. Передзвонили сказали що не можуть перерахувати кошти на СТО на якому я зібрався робити ремонт. До цього подав заяву і документи про СТО. Через 107днів зателефонували сказали перепиши заяву щоб перевели кошти на твій рахунок. Написав. Телефоную сам, говорять перетелефонуй в Ідея Банк хай надасть дозвіл на перевід коштів. Телефоную,говорять ми не знаємо, будемо розглядати. На даний час витрачені мною кошти Евакуатор 2450грн+простой на СТО 120днів*20=2400,сумма=4850-на данний день. Після цього я не вірю в рекламу Експрес Страхування що вони лідери по сплаті відшкодувань.Це блеф(після прочитаних відгуках на сайті). Експрес Страхування та Ідея Банк не піклуються про своїх споживачів. Дуже шкода себе та ваших клієнтів.Я не хотів розпалювати цей конфлікт але бачу без суду і гарного юриста він не вирішеться. Тому будемо консультуватись.Також дякую користувачам цього інтернет ресурсу за підтримку і номер юриста.

СК Экспресс Страхование, 12 мая 2015, 14:15

Доброго дня,

Повідомляємо Вам, наступну інформацію на Ваше звернення, що виплату здійснено відповідно до отриманої від Вас заяви про порядок виплати страхового відшкодування від 23.04.2015р. на розрахунковий рахунок ФОП «Сачава С.П., згідно Звіту незалежно експерта від 16.03.2015р., в ...., платіжне доручення № 22007 від 05.05.2015р.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Олександр, 12 мая 2015, 15:12

Доброго дня. Дуже добре але затрати на ремонт авто 78тис грн заплочиних мною.Ви все можливе і не можливе зробили щоб затягнути час.До 6місяців не дотягнули 3дні.Півроку без автомобіля.Ітого маємо.Заплачені мною кошти 78000тис/грн-54892,31тис/грн кошти від страхової=23108тис/грн- мої збитки від ремонту авто.Я ще не беру до уваги витрачені кошти на стоянку авто а це 3500тис грн.
я ще розумію на 2тис різницю ну не 23тис. НЕ рекомендую компанію Експрес Страхування. Консультуюсь з юристом для суду(всі необхідні папери зібрані).Я не буду дарувати кошти витрачені мною. Дякую.

Олександр, 12 мая 2015, 15:14

питання не вирішене.

СК Экспресс Страхование, 21 мая 2015, 16:03

Доброго дня, Олександр Сергійович.

Повідомляємо Вам, що суму страхового відшкодування переглянуто та здійснено доплату відшкодування в розмірі 6329,92 грн., згідно платіжного доручення № 22579 від 20 травня 2015 року. Також 20 травня 2015 року Вам направлений лист-повідомлення, в якому роз’яснено розмір суми страхового відшкодування.

Олександр, 23 мая 2015, 10:39

Ви думаете доплата в розмірі 6330тис грн мене заспокоїть аж ніяк. Я не знаю хто і як переглядав справу ,але повторюю витрачені кошти(власні) ніхто вам дарувати не буде аце на даний момент. 16700грн-це витрачені кошти на ремонт автомобіля мною,а не новорічний подарунок для Експрес Страхування.Це вже пішов 180день з дня моменту дтп.Навіщо брати такі кошти за страховку автомобіля, а при ситцуації з дтп просто іх не виплачувати.Гарний бізнес.Для такої "солідної" компанії ЕкспресСтрахування просто справа гідності виплата страхового випадку,говорили ваші менеджера при заключенні договору.Так і думалось.Але як виявилось це все слова.Тому тепер для мене справа гідності довести справу докінця.Дякую. 16700-не буду дорувати,дуже дорогий подарунок.

Питання не вирішене аж ніяк.

СК Экспресс Страхование, 27 мая 2015, 10:43

Шановний Олександре Сергійовичу !

ТДВ "Експрес Страхування" розглянувши наданий Вами Рахунок-фактуру від 27.04.2015р. та Акт виконаних робіт від 27.04.2015р. ФОП Сачава С.П. у здійсненні страхового відшкодування у зв’язку з пошкодженням 08.12.2014р. автомобіля ЗАЗ Віда, д.р.н. СВ1626ВВ (надалі – Автомобіль), застрахованого за договором добровільного страхування наземних транспортних засобів № 202.13.2197373 від 25.09.2013р. (надалі – Договір страхування) повідомляє наступне.
Розмір страхового відшкодування (61222,23 грн.) було встановлено виходячи з вартості відновлювального ремонту (62322,23 грн.) відповідно до Звіту від 16.03.2015р., розрахованого з урахуванням середніх регіональних ринкових цін на ремонтні роботи та витратні матеріали за вирахуванням безумовної франшизи (1100,00 грн.) передбаченої частиною "А" Договору страхування.
Необхідно зазначити, що пунктом 8.5.6 Методики проведення товарознавчої експертизи, затвердженої Наказом Міністерства юстиції України та Фонду державного майна України від 24.11.2003 N 142/5/2092 передбачено, що "розрахунки вартості ремонтно-відновлювальних робіт проводяться на підставі вартості однієї нормо-години ремонтних робіт спеціалізованого підприємства" лише "у разі документального підтвердження відновлення КТЗ (колісного транспортного засобу) чи його складової частини на спеціалізованому для даної моделі КТЗ підприємстві."
Відповідно до розділу 8 заяви на страхування, яка є невід’ємною частиною Договору страхування, Вами обрано опцію «пріоритет СТО», яка означає, що розмір збитків визначатиметься відповідно до рахунків акцептованої ТДВ «Експрес Страхування» СТО, як це передбачено пунктом 13 Частини «А» Договору страхування та п.9.6. Договору страхування.
Отже, надані документи по ремонту Автомобіля від ФОП Сачава С.П. не можуть бути прийняті Страховиком, оскільки ФОП Сачава С.П. не є офіційним представником марки ЗАЗ Віда, не підтримує гарантійні зобов’язання виробника (імпортера/офіційного дилера), крім того, з наданого рахунку не можливо встановити вартість та кількість нормо-годин ремонтних робіт.
Враховуючи наведене, ТДВ "Експрес Страхування" повідомляє, що виплату страхового відшкодування було здійснено у повній відповідності до умов Договору страхування та чинного законодавства.

Олександр, 27 мая 2015, 13:38

То чому не було предоставлено згідно договору евакуатор,який перемістив би авто на офіційне СТО,не було визначено ВАМИ суму для ремонту автомобіля, тобто проведені розрахунки, перед його ремонтом. Я договір підписував з Експрес Страхування повне КАСКО, чекав на виплату 170днів,а тут ще й ремонт за власний рахунок проводив як виявилось.Дуже добре,що виплату страхового відшкодування було здійснено у повній відповідності до умов Договору страхування та чинного законодавства.Це на вашу думку так,на мою інакше.Я цього не залишу так.

Питання не вирішене.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?