Никому никогда не посоветую обращаться в данную страховую компанию. Ее цель - вытянуть деньги с клиента и не вернуть их в случае необходимости. 02.11.14 имел место страховой случай, в результате которого повреждены некоторые части автомобиля. Обратились в СК, надеясь на помощь и понимание. Поразило то, что работники данной СК даже не знают о чем идет речь в договорах, которые они заключают. На некоторые пункты приходилось указывать лично. Недоразумения возникли относительно пункта 9.1.3 договора, согласно которому в случаях, предусмотренных договором, Страховик не требует предоставления документов (справок, протоколов) от компетентных органов, это условие не является обязательным при условии информирования Страховика в течение 3 (трех) рабочих дней. В случае, если компетентные органы не вызываются, мы должны действовать согласно инструкциям Страховика. На горячую линию мы позвонили сразу же, однако вызывать ГАИ или другие компетентные органы нас НЕ ОБЯЗАЛИ, другими словами не посчитали обязательным (нужным), а лишь предложили ПЕРЕЧИТАТЬ договор относительно вызова ГАИ, которого, естественно, в в машине не оказалось.Для того, чтобы его прочесть, надо было добраться до дома, т.е убрать машину с места ДТП. Некомпетентность сотрудника горячей линии была объяснена тем, что в позднее время (21.00) он просто мог быть уставшим для того, чтобы найти наш договор и проконсультировать нас должным образом.В последствии именно ссылаясь на то, что мы не вызвали ГАИ, нам было отказано в выплате страховки. Если бы Страховик обязал вызвать ГАИ, она была бы вызвана. Получается, что из-за лени (усталости, некомпетентности) работника горячей линии и бездействия работников Днепропетровского филиала СК мы оказались виновными в невыполнении данного пункта договора и потеряли немалые деньги. Со стороны работников СК мы также не получили должного внимания и помощи в решении нашего вопроса, а столкнулись лишь с безразличием и массой отговорок. Мы имели дело лично с директором филиала данной СК, который и пальцем не пошевелил, чтобы как-то нам помочь. Одним словом ШАРЛАТАНЫ!!!!!