VS
Марина Валериевна, Полтава. 05 января 2015 в 13:25 Отзыв №16951 про СК ИНГОССТРАХ по теме:

25 декабря произошел хлопок газовоздушной смеси в печи. Взрывом сдвинута стена и поломана сама печь

, Полтава. 05 января 2015 в 13:25 Отзыв №
СК ИНГОССТРАХ по теме:

25 декабря произошел хлопок газовоздушной смеси в печи. Взрывом сдвинута стена и поломана сама печь

Марина Валериевна, 05 января 2015, 14:47

25 декабря произошел хлопок газовоздушной смеси в печи. Взрывом сдвинута стена и поломана сама печь. Я вызвала аварийную службу 104, приехали, составили акт, в котором указан хлопок и опломбировка, отключили отопление. На улице начались морозы до -25. Т.к. у нас частный сектор и нет ЖЕКа (а горгаз акт о разрушеной печи естественно отказался давать-не их компетенция), я пошла в райисполком, комиссия в составе зам.начальника РВК, архитектуры, отдела МЧС пришла, посмотрела, составила акт о разрушениях. Но в акте указали, "со слов домовладелицы, произошел хлопок газа". Другую формулировку они отказались ставить, т.к. они не присутствовали при этом. И это понятно. Имея на руках акт горгаза о хлопке, отключении газа и комиссии о разрушениях я подала документы в страховую компанию. Но оказывается, что акт аварийной службы горгаза -это второстепенный документ, а главное -это акт комиссии. И раз там указано "со слов", то в выплате отказано. А специалист Ингосстраха сделала предположение, что я ПЛАНОВО переподключала систему отопления при морозах на улице. Дома у меня было +7, двое маленьких детей спали в бане, т.к. дома было жить не реально.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ИНГОССТРАХ, 08 января 2015, 10:39

Уважаемая Марина Валериевна!
Согласно п. 3.2 условий договора страхования для получения страхового возмещения необходимо предоставить:
"довідку органу МНС (інспекції пожежного нагляду) — у разі пожежі, вибуху;".
Справка компетентного органа должна подтверждать факт, обстоятельства и причины наступления страхового случая. В предоставленных Вами справках указан результат обследования повреждений-наличие трещин и со слов заявителя - возможную причину, во второй - опломбировка.
Но факт взрыва газа, обстоятельства и причины не установлены.
Поэтому страховая компания не имеет оснований производить выплату страхового возмещения.

С уважением, СК "Ингосстрах".

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?