Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Страховий випадок стався 6 місяців тому. Нагадую, що крайній строк виплати згідно моєї заяви вже пройшов
СК Global Garant по теме:
Страховий випадок стався 6 місяців тому. Нагадую, що крайній строк виплати згідно моєї заяви вже пройшов
Доброго дня. Страховий випадок стався 6 місяців тому. № справи - 00521.1401
При написанні заяви працівники страхової запевнили, що виплата пройде до 30.12.2014. Сьогодні вже 19.01.2015! Виплати немає! По телефону лише обіцянки!
Шановне керівництво страхової Рітейл-Стахування!
Прошу вас діяти у відповідності із чинним законодавством України та виконувати свої зобов’язання перед клієнтами. Наголошую на тому, що відповідно до статті 36 Закону України "Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів" (далі - Закон), страховик зобов’язаний прийняти рішення про здійснення страхового відшкодування та виплатити його не пізніш як через 90 днів з дня отримання заяви про страхове відшкодування. Також нагадую про дію п.5 ст. 36 Закону щодо сплати пені за кожен день прострочення виплати страхового відшкодування з вини страховика.
Нагадую, що крайній строк виплати згідно моєї заяви вже пройшов і у разі, якщо моя вимога не буде прийнята до уваги якнайшвидше, я буду змушений звернутись у компетентні органи для вирішення даного питання.
Щиро сподіваюсь на порядність вашої компанії та досудове урегулювання питання.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Шановний Віталій Володимирович!
У відповідь на Ваше письмове звернення від 21.01.2015 року про статус справи №00521.1401 ПрАТ«СК«Рітейл-Страхування» повідомляє Вам нижчевикладене.
Ретельно переглянувши матеріали справи, доводимо до Вашого відома наступний порядок прийняття рішення та умов здійснення страхового відшкодування.
Відповідно до ст. 36 Закону України "Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів" (далі - Закон):
У разі якщо заява про здійснення страхового відшкодування чи інші документи, необхідні для прийняття рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати), подані з порушенням строку, встановленого цим Законом, строк прийняття рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та його виплату збільшується на кількість днів такого прострочення.
Керуючись вищезазначеним, та враховуючи Ваше письмове звернення ПрАТ«СК«Рітейл-Страхування» змушена, на жаль повідомити Вам про збільшення строку регламентної виплати страхового відшкодування у зв’язку з порушеннями Вами умов ст. 36 Закону України "Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів", в якому чітко визначаються усі можливі права та обов’язки Сторін. В подальшому переконливо просимо Вас дотримуватися всіх вимог та умов Правил страхування та Договору Страхування, що дасть можливість нашій компанії виконувати свої зобов’язання в повному обсязі.
Служба клиентской поддержки
СК "Ритейл-Страхование"
Дуже дякую працівникам контакт центру, їх оперативності та терпінню. Ввічливо відповіли на всі мої запитання та запевнили про виплату і вказали точну дату. Будемо чекати:)
Миру та процвітання вам!
Здравствуйте! К сожалению, поспешили мы с выводами. Как оказалось, Ритейл-Страхование не спешит выполнять свои обещания относительно выплат. Выплата должна была произойти 02.02.2015г. До этого выплату обещали 30.12.14,но сослались на нарушение подачи нами заявления. Письменно на наш адрес так и не поступил экземпляр решения, как это требует законодательство. До сих пор выплаты нету. Похоже в телефонном режиме вопрос решить не удастся. Всем,кто сейчас думает о выборе страховой компании настоятельно рекомендую НЕ выбирать вышеупомянутую компанию, так как они не выполняют обязательства перед клиентами. Предоставляют ложную информацию о своих услугах и не придерживаются норм действующего законодательства.
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?