Нами было рассмотрено Ваше дело, в ходе которого были выявлены следующие моменты.
Находясь за рулём автомобиля Toyota Avensis Вы не справились с управлением и совершили наезд на бетонный блок.
Характер повреждений транспортного средства вызвал сомнения касательно природы их образования в следствии именно данного страхового случая (наезд на бетонное препятствие). В связи с этим Компанией «Альфа Страхование» был дан запрос на проведение транспортно -трасологической экспертизы. Согласно выводу специалиста-трасолога и результатам исследования повреждений автомобиля можно сделать заключение, что повреждения имеют разную локализацию и разный характер образования, что делает невозможным их одновременное появление в следствии столкновения с бетонным блоком. То есть повреждения блока на автомобиле ABS Toyota Avensis не могли возникнуть следствии данного ДТП. Так же специалист акцентирует внимание на том, что данные повреждения легко могли возникнуть при контакте с инструментами во время работ по техническому обслуживанию или ремонту автомобиля. Учитывая всё вышесказанное Компания не имеет законных оснований для выплаты страхового возмещения ( п.п 16.1.4 части 2 Договора
«Предоставление Страхователем заведомо неправдивых сведений про обстоятельства наступления страхового случая, в том числе предоставления сведений о повреждениях, которые произошли в разное время и при разных обстоятельствах, как про один страховой случай» является основание для отказа в выплате страхового возмещения) В связи с этим Компания «Альфа Страхование» действовала строго в рамках Договора и законодательства Украины.
Что касается некорректного обращения в отделе убытков, просим Вас указать с кем вы общались и в чем выражался непрофессионализм нашего сотрудника, мы обязательно разберёмся в произошедшем.
Мы сожалеем, что с Вами произошла эта неприятная ситуация и желаем Вам безаварийной езды.
С Уважением СК Альфа Страхование

Добрый день, Алексей!
Для того, что бы получить данный документ, Вам нужно отправить нам официальный запрос. Вы можете отправить нам письмо, в шапке которого должны быть указаны адрес, телефон
В подписи – дата, ФИО, подпись или приехать в офиса и оформить его тут.
С Уважением СК "Альфа Страхование"