Уважаемый Александр,

В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за Ваш комментарий. Для нас действительно важно получать информацию с целью более полного изучения потребностей и ожиданий от Страховой компании «АХА Страхование» (далее «Компания, Страховщик»).

Предоставление сервиса клиентам и партнерам на высоком уровне является приоритетной задачей, которая была поставлена руководством Страховщика перед сотрудниками.
Относительно Вашего страхового дела разрешите сообщить следующую информацию.

Состоянием на сегодня Страховщиком не было получено постановление суда и заявление на выплату.
Поскольку Компания не является участником ДТП, постановление суда должно быть предоставлено Пострадавшей стороной или Виновником ДТП.
Разрешите также добавить, что Потерпевшая сторона была проинформирована о необходимости предоставления данных документов.
Как только Страховщик получит необходимые документы, сотрудники Компании сделают все возможное, чтобы страховая выплата была произведена максимально оперативно.
Надеемся на максимально быстрое разрешение вопроса.

С уважением,
Отдел контроля качества сервиса
«AXA Страхование»