Страховая компания полностью игнорирует мое обращение. Во уже несколько лет я покупаю страховку для выезда за границу для себя и своего ребенка у этой компании. Никогда прежде не обращалась. А сейчас пришлось. У ребенка в Польше внезапно стал отторгаться имплант, который находился на месте в удаленного четыре года назад глаза. Соответственно, началось воспаление и необходимо было неотложное оперативное вмешательство. Я обратилась в ассистирующую компанию, как и было написано в договоре. Мне ответили только через 5 дней и заявили, что не собираются оплачивать операцию. Ответ я получила по телефону. На тот момент я уже заняла денег и оплатила операцию. По своему возвращению в Киев, со всеми документами обратилась письменно в страховую компанию. До сих пор, а уже прошло 3 месяца, абсолютно никаких действий и никакого письменного ответа. Да еще и отношение скотское. Я просто не знаю, как рассчитаться с долгами за эту операцию. И мне не понятно, по какому принципу работает данная страховая компания, если так поступают с постоянными клиентами.