VS
Владимир, Днепр. 23 февраля 2015 в 15:44 Отзыв №17249 про СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Страховая молчит ответа нет

, Днепр. 23 февраля 2015 в 15:44 Отзыв №
СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Страховая молчит ответа нет

Владимир, 23 февраля 2015, 19:23

13.11.2014г. подал заявление на возмещение .Согласно ЗУ «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» страховая в течении 90 дней обязана принять решение о страховом возмещении. Сегодня 23.02.2015г. Страховая молчит ответа нет. Сотрудница Юлия ( м.т.067-53-79-266) вышла на связь только через несколько дней, и то после нескольких моих звонков непосредственно в офис компании. Но ответить мне на вопрос почему не принято решение в течении 90 дней так и не смогла. Сказала ответит через неделю. Я был клиентом компании "АХА Страхование" на протяжении нескольких лет. Как после такого "высокопрофессионализма" сотрудников компании ее можно порекомендовать кому-то, не говоря о том что бы пользоваться услугами самому в дальнейшем и это компания один из лидеров украинского страхового рынка.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ARX (AXA Страхование), 25 февраля 2015, 15:01

Уважаемый Владимир,

Благодарим Вас за Ваш комментарий. Для нас действительно важно получать информацию с целью более полного изучения потребностей и ожиданий от Страховой компании «АХА Страхование» (далее «Компания, Страховщик»).

По данному делу клиенту был направлен официальный ответ Исх.№ 549/1-14 от 12.12.2014. Также с клиентом связывались ответственные сотрудники компании в телефонном режиме. Согласно просьбы Страхователя был отправлен повторно официальный ответ компании Исх.№ 126-14 от 24.02.2014г.

Надеемся на скорейшее решение сложившейся ситуации.

С уважением,
Отдел контроля качества сервиса
«AXA Страхование»

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?