Всем привет.
14 февраля мой автомобиль DAEWOO Sens стал участником ДТП в г.Одесса, я потерпевший. Виновником ДТП оказался клиент страховой компании UNIQA. Была суббота. Виновник ДТП свою вину сразу же признал. Решили оформлять Европротокол, соответственно, ГАИ не вызывали. Отзвонились на горячую линию страховой компании UNIQA, дали все координаты по полисам. Аварком приехал в течение 40 минут (что для выходного дня считаю очень быстро). Пока он ехал нарисовали Европротокол.
16 февраля около 10:00 был в отделе урегулирования на Адмиральском проспекте, написал заявление, общался с Лисянским Александром. Время общения около 10 минут. Сразу же из офиса страховой компании поехал на СТО.
19 февраля около 16:00 мне позвонили с СТО и сказали что вся сумма в размере 12680 грн., необходимая для ремонта, ими получена в полном объеме и я могу хоть в тот же день ставить автомобиль на ремонт.
20 февраля около 10:00 пришла СМС от СК о перечислении средств на счет СТО.
23 февраля в 11:00 поставил свой автомобиль на ремонт на СТО.
27 февраля около 16:00, подписав акт приема- передачи авто, выехал с СТО на покрашенном чисто вымытом автомобиле.
ИТОГО: от момента ДТП до получения отремонтированного автомобиля прошло ровно 13 дней, учитывая:
- что автомобиль поставил на ремонт НЕ СРАЗУ после перечисления денег;
- что помимо восстановительного ремонта вследствие данного ДТП были заказаны доп. услуги малярки по повреждениям, несвязанным с данным ДТП.

Хочу поблагодарить лично Лисянского Александра за такую космическую оперативность и человеческий подход к клиентам, а также СК "UNIQA".

P.S.: Если бы ставил автомобиль на ремонт сразу 19-го и не заказывал доп. работы, несвязанные с ДТП, забрал бы машину 24-го и срок от момента ДТП до получения отремонтированного автомобиля составил бы 10 дней.