Уважаемая Ольга Петровна,

Согласно ст. 16 Закона Украины «О страховании», договор страхования - это письменное соглашение между страхователем и страховщиком, согласно которому страховщик обязуется при наступлении страхового случая произвести страховую выплату страхователю или другому лицу, определенному в договоре страхования страхователем, в пользу которого заключен договор страхования (оказать помощь, выполнить услугу и т.п.), а страхователь обязуется уплачивать страховые платежи в определенные сроки и выполнять другие условия договора.
При заключении Договора Сторонами было согласовано предмет страхования, страховые риски, страховую сумму, перечень прав и обязанностей Сторон, порядок определения размера ущерба и условия выплаты страхового возмещения, основания для отказа в выплате страхового возмещения и др.
В соответствии с п. 23 Договора полная гибель транспортного средства - случай, когда стоимость восстановления поврежденного ТС превышает 70% его действительной стоимости на момент наступления страхового случая.
Пунктом 28.10. Договора предусмотрено, что при повреждении ТС вследствие страхового случая размер ущерба определяется путем составления сметы стоимости восстановления ТС (сметы ущерба), в который включается стоимость запасных частей, деталей, оборудования и материалов, подлежащих замене, без учета эксплуатационного износа, а также стоимость ремонтных работ. Смета убытков составляется Страховщиком, исходя из восстановления поврежденного ТС на базе СТО на основании счетов с СТО (согласно условиям п. 28.11 Договора).
С целью определения стоимости восстановительного ремонта и рыночной стоимости поврежденного ТС на дату ДТП, АО «СК «АХА Страхование» было заказано проведение экспертного автотовароведческого исследования.
Поскольку, как следует из Заключения автотовароведческого исследования, стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает 70% от его действительной стоимости на момент наступления страхового случая, данный случай в соответствии с условиями Договора является полной гибелью транспортного средства (п.23 Договора).
Согласно п. 28.8 Договора при полной гибели ТС страховое возмещение выплачивается в размере страховой суммы (с учетом условий п. 28.23 Договора) за вычетом суммы обесценения ТС за период страхования (раздел 15 и 23 Договора), стоимости остатков ТС и установленной согласно п. 10 Договора франшизы. Стоимость остатков ТС определяется путем изучения спроса и предложений на рынке по таким остаткам (в частности: онлайн - аукциона по продаже автомобилей (ООО «Украино - Польское предприятие« АВТОонлайн - Украина») или аналогичные аукционы) или путем экспертной оценки (в случае отсутствия спроса / предложения на рынке).
Однако, осуществив расчет страхового возмещения на основании условий договора, страховое возмещение по заявленному случаю не может быть выплачено в связи с его отрицательным значением.
Учитывая вышесказанное, АО «СК «АХА Страхование» должным образом и в соответствии с условиями Договора осуществило урегулирование заявленного случая - повреждения застрахованного ТС.
Дополнительно обращаем внимание, что Договором не предусмотрено страхование рисков, связанных с колебанием курса иностранных валют, в том числе доллара США и возможности расчета страхового возмещения с учетом указанных обстоятельств, в связи с чем, Страховщик не покрывает убытки в результате возможного увеличения стоимости застрахованного ТС.
Для ознакомления или получения копии сметы стоимости восстановления ТС Вам необходимо обратиться в Центр выплат АО «СК «АХА Страхование», который находится по адресу: 08130, Киевская область, Киево-Святошинский район, с. Петропавловская Борщаговка, ул. Петропавловская, 14.
В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы можете обращаться по телефону круглосуточной информационной линии 0 800 30 272 3 (бесплатно на территории Украины) или 272 с мобильного (общая стоимость звонка 2,15 грн., Включая НДС и сбор в Пенсионный фонд).
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Отдел качества обслуживания
АО "СК "АХА Страхование"