Добрый день, Тарас. Решение по Вашему вопросу будет принято в соответствии с нормами действующего законодательства и направлено Вам в письменном виде по адресам, указанным в документах.

Доброго дня, Сергію. Стаття 36 ЗУ «Про ОСЦПВВНТЗ» регламентує порядок прийняття рішення про виплату страхового відшкодування та його виплати:

36.2. Страховик протягом 15 днів з дня узгодження ним розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на отримання відшкодування, за наявності документів, зазначених у статті 35 цього Закону, повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду, але не пізніш як через 90 днів з дня отримання заяви про страхове відшкодування зобов'язаний:

у разі визнання ним вимог заявника обґрунтованими - прийняти рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та виплатити його. Якщо у зв'язку з відсутністю документів, що підтверджують розмір заявленої шкоди, страховик (МТСБУ) не може оцінити її загальний розмір, виплата страхового відшкодування (регламентна виплата) здійснюється у розмірі заподіяної шкоди, оціненої страховиком (МТСБУ). Страховик має право здійснювати виплати без проведення експертизи, якщо за результатами проведеного ним огляду пошкодженого майна страховик і потерпілий досягли згоди про розмір страхового відшкодування і не наполягають на проведенні оцінки, експертизи пошкодженого майна;

у разі невизнання майнових вимог заявника або з підстав, визначених статтями 32 та/або 37 цього Закону, - прийняти вмотивоване рішення про відмову у здійсненні страхового відшкодування (регламентної виплати).

Добрый день, Тарас. Приносим извинения, ответ, указанный выше, относился не к Вам. Касательно Вашего вопроса - решение будет принято в сроки, предусмотренные законодательством.

Добрый день, Тарас.

Мы понимаем, что зачастую бывают случаи, когда установленные судом обстоятельства происшествия отличаются от фактических обстоятельств. Однако, при принятии решения страховая компания "Арсенал Страхование" вынуждена руководствоваться нормами Закона, а также установленными по делу обстоятельствами и лицами, ответственными за причинение вреда.
Согласно ст. 6 Закона "Об обязательном страховании ..... " "страховим випадком є дорожньо-транспортна пригода, що сталася за участю забезпеченого транспортного засобу, внаслідок якої настає цивільно-правова відповідальність особи, відповідальність якої застрахована, за шкоду життю, здоров'ю та/або майну потерпілого". Это означает, что, если бы действия водителя обеспеченного ТС, который причинил Вам ущерб, были признаны судом неправомерными и была бы вина водителя, то для нас это было бы законным основанием для признания события страховым и выплаты страхового возмещения.
Однако, поскольку, судом было установлено, что в действиях водителя обеспеченного ТС отсутствует вина, то мы вынуждены были принять решение об отказе в выплате страхового возмещения...