Уважаемый Александр,

Спасибо за Ваш отзыв!
Обращаем Ваше внимание, что сроки урегулирования Вашего страхового события не нарушены и соответствуют нормам Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств». Согласно статье 36.2 данного Закона страховщик (при наличии всех необходимых документов) обязан в течении 90 дней принять решение об осуществлении страхового возмещения и выплатить его.
В соответствии с Законом Украины «О страховании» страховое возмещение не может превышать размер прямого убытка. Следовательно, при расчете стоимости страхового возмещения не была учтена стоимость работ на окрашивание заднего бампера, поскольку отмеченные повреждения лакокрасочного покрытия, или значительное количество этих повреждений, уже присутствовали на момент наступления события и не имеют следственной связи с данным событием.
Согласно п. 7.41 «Методики товароведческой экспертизы» для составляющих КТС со сроком эксплуатации более 12 лет значение коэффициента физического износа принимается равным 0,7. Соответственно сума за заменяемые детали уменьшилась на 70%.
Также в ст. 12 Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» указано, что страховое возмещение всегда уменьшается на суму франшизы. Соответственно от суммы убытка отняли размер франшизы – 510 гривен.

Более подробная информация Вам будет предоставлена в официальном ответе на Ваше письменное обращение, которое будет отправлено 03.04.2015.

С уважением, Страховая Компания «Универсальная»

Уважаемый Александр,
Спасибо за Ваш вопрос!
Размер франшизы при возмещении вреда, причиненного имуществу потерпевших, устанавливается при заключении договора обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств (ОСАГО). Согласно условиям данного договора сумма франшизы составляет 510 гривен.
В статье 36.6 «Порядок осуществления страхового возмещения на территории Украины» Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» указано, что сумма франшизы должна быть компенсирована страхователем или лицом, ответственным за причиненный ущерб. Выплата франшизы осуществляется без участия страховой компании.
Для получения консультации специалиста, который занимается урегулированием Вашего страхового события Вы можете обращаться в центр урегулирования убытков по номеру 044 585 10 99 или на горячую линию СК «Универсальная» по номеру 0 800 500 381.
С уважением, СК «Универсальная»