Страховая умышлено затягивает выплаты по страховому случаю (КАСКО).
Все документы в страховой оформил, СТО оценило ущерб, направило счет.
Звоню на горячую линию в страховую:
-Вы получили счёт от СТО?
-Да все документы есть, ждем решения на выплату.
// ЗВОНОК ЗАПИСАН! //

Проходит 2 недели, звоню им:
-Когда будет выплата?
-А мы ожидаем счет с СТО.
-как??? вы же сказали что все документы есть?

Звоню на СТО - они скидывают повторно счет.
Звонок представителя страховой мне:
-Нужно чтобы вы подъехали к нам в офис

Подъезжаю - тут узнаю что они мол нашли зацепку по которой я должен оплатить 33,3% ущерба!!!
Пояснение представителя:
-Вы застраховали на сумму меньшую чем действительная стоимость авто на момент страхования.
-Пишу заяву в которой делаю калькуляцию стоимости:

Купил авто в 2013г за 120 000грн по курсу 8.
Прошел год - авто теряет 10% стоимости 15000у.е.-10%=13500у.е.
14.03.2014 Я застраховал на сумму 121 000грн (из них 1000грн - магнитола и сигналка)
14.03.2014 Курс НБУ 9,47
13500*9,47 = 127 845грн
Разница действительной стоимости и 120000грн 6,5%.
В договоре допускается 15%.

Еще важный аргумент: в период действия этого же договора был страховой случай - и страховая выплатила полную сумму!
Прошу дать срочное разъяснение ситуации!

У вас (СК «ПРОВИДНА») есть все необходимые документы и счет с СТО, когда будет выплата по страховому случаю? Что нужно еще "урегулировать"?