VS
Виктория, Киев. 02 апреля 2015 в 22:36 Отзыв №17523 про СК ВУСО по теме:

Сегодня на СТО мне ответили, что ВУСО перечислила только 50% ( одну тысячу гривен)! Со мной никто так и не связался и ничего не объяснили

, Киев. 02 апреля 2015 в 22:36 Отзыв №
СК ВУСО по теме:

Сегодня на СТО мне ответили, что ВУСО перечислила только 50% ( одну тысячу гривен)! Со мной никто так и не связался и ничего не объяснили

Виктория, 04 апреля 2015, 19:15

Застраховала в ВУСО автомобиль в июле 2014 года ( КАСКО). В марте 2015: страховой случай- небольшая царапина на бампере. В офисе ВУСО, когда я оформляла страховой случай специалист по страховым возмещениям Александр, подсчитал и сказал, что моей страховой суммы вполне достаточно, чтобы покрыть 100% этот случай, но при этом дал мне подписать бумагу о том, что я осведомлена, что мне нужно достраховать на будущее свой автомобиль, потому что доллар вырос. Через день мне стала звонить сотрудник ВУСО Елена, которая стала настойчиво и навязчиво уговаривать достраховать автомобиль потому что моей суммы для выплаты не достаточно. Я связалась с Александром, который мне еще раз ответил, что страховой случай будет возмещен на 100% ( сумма 2000 гр) и он уже подал все документы на перечисление, что я не правильно поняла Елену! И В ИТОГЕ: сегодня 2 апреля на СТО мне ответили, что ВУСО перечислила только 50% ( одну тысячу гривен)!
Со мной никто так и не связался и ничего не объяснили.
Как это понимать?????? К кому обращаться? Планировала продлевать страховку в этой компании еще на год, но теперь буду искать другую компанию. Посоветуйте!

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ВУСО, 06 апреля 2015, 09:13

Уважаемая Виктория!

СК "ВУСО" благодарит Вас, что оставили отзыв о работе нашей компании. В ближайшее время мы дадим Вам разъяснения по делу.

Мы искренне сожалеем, что в Вашем случае произошла задержка в выплате страхового возмещения. Приносим Вам свои извинения и хотим заверить, что подобная ситуация в будущем не повторится.

С уважением, СК "ВУСО".

СК ВУСО, 30 апреля 2015, 10:28

Уважаемая Виктория!

Хотим сообщать Вам, что согласно п. 16.17. выплата произведена с учетом Коэффициента пропорциональности. Таким образом, сумма страхового возмещения составила 1 296,01 грн.

Мы приносим свои извинения за то, что что с Вами не связались и не дали разъяснений по выплаченной сумме. Позвольте Вас заверить, что со стороны СК "ВУСО" будет сделано все возможное, чтобы подобная ситуация более не повторялась.

С уважением, СК "ВУСО".

Виктория, 02 мая 2015, 10:27

Конечно такая ситуация точно не повторится! Только по той причине, что я хочу разорвать контракт с вашей компаний!

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?